Где находятся сообщения электронной почты


Как определить IP адрес по E-mail

41285 06.06.2019

Поделиться

Класснуть

Поделиться

Твитнуть

Плюсануть

По мере роста числа людей, ежедневно использующих интернет, растет и количество мошенников в этой сфере. Неискушенные пользователи (особенно пожилые люди) могут легко стать их жертвами.

Желающие поживиться за чужой счет действуют под видом сотрудников авторитетных сервисов и организаций, заменяя свой настоящий адрес на фирменный. На почту могут прислать ссылки на вредоносные программы под видом сообщений из банков и рассылок популярных интернет-магазинов.

    

Вам могут прислать письмо, например, от «Яндекс.Деньги» (или «Киви-Кошелек», «Сбербанк-онлайн» и пр.). Перейдя по ссылке из такого сообщения, вы попадете на поддельный сайт (максимально повторяющий оригинал) и там добровольно отдадите все свои персональные данные (включая пароль). А дальше с ними можно делать все что угодно: переводить и обналичивать деньги, делать покупки онлайн и даже оформлять на ваше имя кредиты в микрофинансовых организациях.

Для того, чтобы не попасться на удочку таких мошенников, необходимо уметь отличать подобные рассылки от настоящих. Как это делать – разберем в нашей статье.

Анатомия электронного письма

Отправляя и получая электронные письма, рядовой пользователь редко задумывается о том, что с этими письмами происходит по пути следования. Доставка осуществляется за считанные секунды, независимо от места нахождения адресата. Мы получаем сообщения, фотографии, видео, полезные ссылки и массу другой информации. Мама высылает рецепты дочери, коллеги друг другу – отчеты и рабочие материалы, банки и кредитные организации – информацию о задолженности, операциях по счету и пр.

Нам кажется, что общение происходит напрямую: из рук в руки. Однако это не совсем так. В процессе отправки и получения, помимо компьютеров отправителя и получателя, принимают участие еще как минимум два почтовых сервера.

Схематично процесс отправки электронного письма выглядит так:

Каждый из них работает по определенным правилам, которые регулируются специальными протоколами: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) – передача почты, POP3 (Post Office Protocol, версия 3) – прием почты или IMAP – доступ к почтовым ящикам, находящимся на почтовом сервере.

Буквально за секунды, которые занимает пересылка вашего письма, почтовые сервисы дополняют его массой информации. Например, мною через Mail.ru было получено вот такое лаконичное письмо (всего на 4 строчки текста) якобы от международной торговой компании Амазон. Почтовый сервер услужливо определил его как спам и отправил в соответствующую папку. Как он пришел к такому решению?

Для того чтобы увидеть информацию, добавляемую почтовыми серверами, необходимо нажать на кнопку «Еще» верхней командной строки:

После этого нажать на нижнюю строчку выпадающего списка под названием «Служебные заголовки»:

В отдельном окне откроется та самая служебная информация, которую добавляют к любому электронному письму почтовые серверы:

Впечатляет? И это все к сообщению на 4 строки! Помимо адреса отправителя и получателя, здесь перечислены даты и время отправки, IP-адрес отправителя, индивидуальный номер сообщения и масса других служебных сведений.

Если вы используете другие почтовые сервисы, то там тоже есть возможность получить необходимую информацию. Например, в другом популярном почтовом сервисе – Gmail – необходимо нажать на три точки в верхнем правом углу (заголовок электронного письма) и далее выбрать строку «Показать оригинал»:

В новом окне можно будет увидеть идентификатор сообщения, от кого и кому направлено письмо.

Чем же нам может быть полезна эта информация? Наиболее ценными из всего этого являются сведения об IP-адресе.

Как найти IP адрес через служебный заголовок письма.

Если вы никогда не сталкивались с понятием IP-адрес – прочитать о нем подробнее можно здесь, здесь или здесь. Зная его, можно получить много ценных сведений об отправителе электронного сообщения. Находим значение IP в тексте служебного заголовка письма:

Поскольку письма могут перенаправляться через несколько серверов, то при наличии нескольких IP в разделе «Служебный заголовок» нужно смотреть тот, который, как правило (но не всегда), расположен ниже других. Необходимое нам цифровое значение должно находится в разделе «Received», тогда как в разделе «From» (нижняя строчка) указан якобы адрес Амазона (именно содержимое данного поля мошенники и подделывают, чтобы выдать себя за кого-то другого).

Если нет желания копаться в служебных заголовках, то еще проще определить IP отправителя через наш сервис: Определение IP адреса по Е-mail.

Порядок действий при этом следующий:

  1. Открываете сомнительное письмо, адрес которого нужно проверить.
  2. Пересылаете его на специальный адрес: [email protected]
  3. Через несколько секунд вносите электронный адрес подозрительного отправителя в окно нашего сервиса.
  4. Нажимаете кнопку «Проверить»:

Воспользоваться данным сервисом можно через почтовые клиенты, например – через The Bat.

Информация на сервере хранится не более часа, поэтому все действия лучше выполнять в течение этого времени (и отправку письма, и проверку через «Определение IP-адреса по E-mail».

Что делать дальше с полученным IP адресом?

Полученный IP адрес не поможет определить абсолютно точный почтовый адрес отправителя, но укажет регион расположения сервера, организацию, на которую проводилась регистрация, и данные о провайдере.

Для определения местонахождения можно воспользоваться несколькими сервисами. Например, через этот: "Определить месторасположение". По умолчанию он определяет ваше местонахождение.

Вводим в окно поиска IP адрес, который нашли в служебном заголовке или получили через наш сервис «Определение IP-адреса по E-mail» и нажимаем кнопку «Проверить»:

Данные о местонахождении выводятся в виде интерактивной карты с краткой сопроводительной информацией о стране, городе, организации и провайдере интересующего нас IP.

Таким образом выясняется, что «электронный перевод» мне «пытаются» сделать из Швеции, тогда как покупки в Амазоне я делаю исключительно через Великобританию. Такое, конечно, бывает: офисы международных компаний могут находиться в разных странах. Но может и насторожить. Особенно, если точно известно, где находятся представительства фирм, от лица которых вы получаете рассылки. Аналогичную проверку можно провести и при получении странных писем через контакты на сайтах знакомств: пишут якобы из США или Италии, а IP- адрес определяется в Ереване или ближайшем Подмосковье.

О проблемах с данным письмом мне сообщает и почтовый сервер Mail.ru, который не считает этот адрес «одобренным отправителем» и автоматически помещает сообщения от него в папку «Спам». Mail.ru (так же как и другие «почтовики») проводит автоматическое сравнение параметров из полей ««Received» и «From» служебного заголовка и, если они не совпадают – относит такие послания к сомнительным. При переходе по ссылке из такого письма я вместо перевода рискую получить только массу неприятностей.

Аналогичным образом работает и сервис по определению местонахождения по IP адресу под названием Информация об IP адресе или домене.

Для получения сведений нужно ввести цифровое значение IP и нажать на кнопку «Проверить»:

В итоговой выдаче можно увидеть не только регион расположения провайдера и его название, но и контактные данные. При желании можно подать жалобу на спам-рассылку по указанному телефону или почтовому адресу:

Подделка заголовков писем

Как мы видим из разобранного примера, для мошенников не составляет особого труда частично подделать заголовок письма. Довольно часто это практикуется для того, чтобы выдать себя за представителя известной компании или сервиса.

Например, можно выслать вредоносную программу с адреса Яндекса под видом письма от сотрудника службы поддержки:

После открытия раздела «Служебный заголовок» можно выяснить, что реальный адрес отправителя совершенно другой, а письмо пересылалось с использованием других адресов и сервисов.

При этом IP-адрес отправителя находится в Иркутске:

Использующие подобные схемы мошенничества часто подстраиваются под рассылки сервисов онлайн платежей, почтовых служб, банков и кредитных организаций, социальных сетей, популярных служб знакомств и пр.

Будьте бдительны при получении сомнительных писем и научите этому своих пожилых родителей и детей, которые еще не освоили в полной мере тонкости общения в сети. Научите их распознавать основные признаки мошенничества и ни в коем случае не выполнять действий, о которых просят в письме.

Проверяйте, проверяйте и еще раз проверяйте! Тем более, что определить истинный адрес отправителя и сведения о его месторасположении достаточно легко.

Поделиться

Класснуть

Поделиться

Твитнуть

Плюсануть

Please enable JavaScript to view the comments powered by Disqus.

❶ Куда сохраняются письма 🚩 куда сохраняются сообщения 🚩 Электронная почта

На Mail.ru входящие письма сохраняются в папке «Входящие», а исходящие – в папке «Отправленные». Сообщения, которые не получилось передать из-за прерывания отправки или сети, помещаются в папку «Черновики». Местоположение писем можно менять, перемещая их в выше перечисленные папки или создавая новые.После удаления писем из папок они помещаются в папку «Корзина». По умолчанию при выходе из почтового ящика в корзине автоматически удаляются все письма. Чтобы изменить эту настройку, в разделе «Интерфейс почтового ящика» необходимо убрать галочку рядом со строкой «Очищать папку Корзина при входе». Rambler-почта содержит такие же папки, как и Mail.ru. При удалении сообщений из папок они перемещаются в корзину. Очистить корзину можно вручную, нажав на соответствующую кнопку рядом с папкой. Срок хранения писем, находящихся в ней, истекает после 30 дней.Yandex-почта тоже имеет такие папки, как «Входящие», «Отправленные», «Черновики», «Спам», только корзина именуется как «Удаленные». Срок хранения писем в этой папке составляет 7 дней, после истечения которого они автоматически удаляются. Вручную убрать сообщения можно, нажав вкладку «Очистить папку». Gmail помимо папок «Входящие», «Отправленные», «Спам», «Черновики» содержит такие, как «Помеченные», чтобы было легче искать определенные письма, и «Важные», чтобы хранить наиболее значимые сообщения. Письма, отправленные в папку «Корзина», автоматически удаляются по прошествии 30 дней. Вручную их можно удалить, нажав на вкладку «Очистить корзину» в этой папке.При открытии электронной почты Microsoft Outlook («Пуск – Все программы - Outlook Express) можно увидеть папки «Входящие», «Исходящие», «Отправленные» и «Черновики», где хранятся письма. Также на вашем компьютере создается банк сообщений, путь к которому можно посмотреть в Outlook Express следующим образом: Сервис – Параметры – Обслуживание – Банк сообщений». Обычно письма находятся на диске С – Documents and Settings – User - Local Settings – Application Data – Identities – Microsoft – Outlook Express. Письма можно сохранить в любом другом месте на вашем компьютере, нажав при появлении окна «Местоположение банка сообщений» на кнопку «Изменить».

Можно ли по e-mail определить место нахождения автора письма?

Не так давно я получил интересный вопрос: «Можно ли зная электронный ящик человека определить его местоположение и получить информацию о нем?»

Вопрос был связан с тем, что один не очень хороший человек донимал мою подписчицу по электронной почте и очень хотелось этого человека наказать…

К сожалению (или скорее к счастью) все не так просто как в фильмах о хакерах! Есть множество нюансов, которые препятствуют определению местоположения отправителя, хотя теоретически при соблюдении некоторых условий определить его с некоторой точностью все же возможно…

Дело в том, что у любого электронного сообщения есть блок служебной информации. Многие почтовые программы и сервисы позволяют просмотреть этот блок. Например, в ящике mail.ru нужно нажать на кнопку «Еще» и выбрать пункт «Служебные заголовки».

Откроется вкладка с блоком служебной информации, в которой находим строчку Received: from и далее IP-адрес.

Данный IP-адрес принадлежит компьютеру, с которого было отправлено сообщение. Правда, это утверждение справедливо лишь отчасти и связано это с достаточно сложной структурой компьютерных сетей. По факту в подавляющем большинстве случаев этот IP-адрес будет принадлежать компьютеру провайдера, через которого человек выходит в интернет. То есть вычислить местоположение человека с точностью до квартиры вряд ли получится. Разве что в лучшем случае с точностью до города или района.

Кроме этого, если сообщение было отправлено через веб-интерфейс почтового сервиса, то определить местоположение отправителя не удастся вообще. Что значит «через веб-интерфейс»? Ну например, у вас есть ящик на сервисе Яндекс. Вы открываете браузер, заходите на Яндекс и вводите логин и пароль. То есть вы заходите в свой ящик через браузер и сообщение отправляете через него. В этом случае сообщение по факту отправляется не с вашего компьютера, а с компьютера почтового сервиса, который может находиться в тысячах километрах от вас, так как вы по сути зашли на удаленный компьютер с помощью сети интернет и вашего браузера.

Так сообщения отправленные через веб-интерфейс почты Яндекс прийдут из России, а с Gmail из США… хотя и в том, и в другом случае отправитель может находиться где угодно, хоть в Африке.

Поэтому определить местоположение отправителя можно с некоторой точностью при условии что сообщение было отправлено через почтовую программу (Outlook, Mozilla Thunderbird и т.д.) установленную на компьютере отправителя и настроенную через протокол POP3 (не через IMAP). Но опять же все зависит от способа подключения к интернету и от особенностей провайдера.

В общем, если вы получили IP-адрес, то можете по нему попытаться определить местоположение компьютера. Для этого копируем адрес и переходим на любой сайт, который позволяет определить местоположение компьютера по IP-адресу. Таких сайтов существует огромное количество, например, http://speed-tester.info

Вставляете адрес в соответсвующее поле и на карте отображается компьютер с таким IP-адресом.

Чтобы понять насколько это неточный инструмент, зайдите на сайт http://2ip.ru. На нем отобразится IP-адрес вашего компьютера. Скопируйте этот адрес и проверьте его на сайте http://speed-tester.info/ip_location.php.

Удивлены? Вот и я о том же:)

Поэтому отвечаю на заданный в заголовке вопрос — нет, нельзя:)

Управление сообщениями электронной почты с помощью правил

Уведомления о доставке, ответы на голосование и автоответы

При применении правил действия над уведомлениями о доставке, уведомлениями о прочтении, ответами на голосование и автоответами об отсутствии на месте обрабатываются так же, как и обычные сообщения. Например, правило, согласно которому сообщения со словом "собрание" в теме перемещаются в специальную папку, применяется также ко всем уведомлениям о доставке и о прочтении, ответам на голосование и автоответам.

Примечание: Если правило перемещает ответы на голосование из папки Входящие в другую папку, это влияет на отслеживание голосования. Если открыть отправленное сообщение, содержащее кнопки голосования, данные отслеживания не будут содержать счетчик для ответов, перемещенных правилом. Перемещение или удаление ответа вручную не влияет на отслеживание.

Приглашения на собрания, запросы выполнения задач и документы

Приглашения на собрание, запросы выполнения задач и документы при применении правил считаются сообщениями. Например, если создается правило, которое перемещает в специальную папку элементы, отвечающие определенным условиям, также будут перемещаться все запросы выполнения задач и приглашения на собрания, удовлетворяющие этим условиям. Однако при создании правил, затрагивающих такие элементы, следует помнить о следующих ограничениях:

  • Элемент, перемещенный не в почтовую папку, может не действовать, как ожидалось. Например, если сообщение перемещено в папку Календарь, новая встреча не создается.

  • Если ответ на приглашение или на поручение перемещен согласно правилу в папку Удаленные, ответ не будет отслежен исходным элементом.

  • Если приглашение на собрание автоматически перемещено в папку Удаленные, собрание не добавляется в папку Календарь.

  • Правила, предназначенные для отправляемых сообщений, не применяются к поручениям и приглашениям на собрание.

Группы контактов

Выполнение правила, содержащего группу контактов, может зависеть от способа его создания.

  • Перемещение в папку сообщений, отправленных в общедоступную группу.   
      Это правило доступно только при использовании учетной записи Exchange Server. В указанную папку перемещаются только сообщения, отправленные в папку "Группа контактов". Сообщения от пользователей, являющихся участниками этой группы контактов, не перемещаются в указанную папку.

Что такое электронная почта (E-mail)

16 ноября, 2014

Автор: Maksim

Электронная почта (E-mail) является одной из самых первых технологий для передачи и получения сообщений по компьютерной сети. Зародившись в далеком 1965 году, она стала революцией в сфере коммуникаций и дала толчок к развитию сети интернет.

К настоящему времени, электронная почта практически самая востребованная служба в интернете. С ее помощью ведется как деловая, так и личная переписка, ее используют для передачи различных файлов, многие сайты используют ваш e-mail адрес для подтверждения регистрации, и это далеко не все возможные способы ее применения.

Электронная почта — это технология для отправки и получения электронных писем между компьютерами в локальной сети или сети интернет, по протоколу SMTP. По принципу работы и составу во многом повторяет обычную «бумажную почту», и заимствует у нее такие термины, как «ящик», «почта», «письмо», «доставка» и ряд других.

История появления электронной почты

В конце 60-ых годов прошлого века интернет еще не появился, и одной из самых первых сетей на тот момент была сеть APRANET, которая впоследствии и переросла в глобальную паутину. Компьютеры были огромного размера и очень дорогими, поэтому крупные предприятия и институты использовали мэйнфреймы (большие универсальные компьютеры), которыми одновременно могли пользоваться сразу несколько человек с разных терминалов и хранить там свои файлы.

Официально считается, что электронная почта появилась в 1971 году, но начало было положено еще в 1965, тогда в Массачусетском технологическом институте (MIT) два сотрудника Ноэль Морис и Том Ван Влек, написали программу MAIL для системы CTSS (одна из первых в своем роде операционных систем, которая позволяла работать за одним компьютером сразу нескольким пользователям), установленной на компьютер IBM 7090/7094. При исполнении команды MAIL, в папке пользователя, кому адресовалось сообщение, формировался или редактировался файл MAIL BOX (Почтовый ящик), в него записывался текст сообщения. Программа давала возможность обмениваться сообщениями только в одном мэйнфрейме.

Интерфейс программы MAIL

Официальная дата создания электронной почты – 1971 год, именно тогда было отправлено первое электронное письмо. Ее создателя зовут Рэй Томлинсон.

В 1971 году программист Рэй Томлинсон написал свою e-mail программу для быстрорастущей сети APRANET, состоящую из двух частей: SNDMSG (отправить письмо) и READMAIL (прочитать письмо). Программа позволяла отправлять сообщения на почтовые ящики пользователей, которые представляли собой простой файл, куда записывался текст сообщения, редактировать и читать которое мог только владелец ящика.
Практически сразу он модернизировал программу так, чтобы сообщения можно было отправлять и на другие удаленные компьютеры в сети. Для этого он использовал другую свою разработку, программу CpyNet, которая использовала свой протокол для передачи файлов. Он выделил программный блок из CpyNet и объединил его с SNDMSG. Чтобы различать компьютеры, он использовал символ «@» (собачка), что имело такой вид: от_меня@этот_компьютер, вам@ваш_компьютер. Этот метод используется и до сих пор.

Рэй Томлинсон

В марте 1972 года, коллега Томлинсона, Лоуренс Робертс, доработал его программу, добавив в нее множество новых функций, таких как создание и сортировка списка писем, выборочное чтение определенного сообщения, сохранение посланий в файлах и пересылку сообщений на другой e-mail. Именно эта программа стала выглядеть, как настоящий почтовый клиент.

Электронная почта быстро завоевала популярность, и уже через полтора года через нее проходило 75% данных всей сети. В 1975 году была запущена первая рассылка писем, а уже в 1979 г. появился и первый смайлик .

Первый в своем роде веб-сервис Hotmail, у которого был web-интерфейс был запущен в 1996 году.

В России расцвет электронной почты можно отнести к запуску почтового сервиса mail.ru в 1998 году. С того времени появилась множество и других почтовых сервисов, но кто-то из них стал лидером на рынке, а кто-то остался в аутсайдерах.

Принцип работы электронной почты

Рассмотрим схему работы электронной почты на простом примере: Настя ([email protected]) хочет отправить письмо своей подружке Тане ([email protected]). Она заходит к себе на почту через браузер, или почтовую программу, и нажимает кнопку «Написать». В открывшемся окне она аккуратно заполняет поля: «Кому», «Тема», текст самого сообщения и нажимает на кнопку «Отправить».

После того, как Настя нажала кнопку «Отправить», почтовый сервер mail.ru, в первую очередь проверяет корректность заполнения письма, все ли важные поля заполнены. Потом, следуя специальным алгоритмам, определяет где в интернете находится почтовый адрес Тани, в нашем случае на почтовом сервере Яндекс и уже только потом письмо отправляется.
Почтовый сервер Яндекс, когда к нему приходит сообщение, проверяет свою базу данных на наличие такого пользователя, потом проверяет само сообщение на спам и если в письме нет спама, то помещает его в папку «Входящие» Тани. Если же обнаруживает спам, то соответственно в папку «СПАМ». Если адрес в базе данных не находится, то письмо отсылается обратно.

Схема работы E-mail

Достоинства электронной почты:

  • Бесплатное использование, нужен только интернет.
  • Быстрая скорость доставки.
  • Легко запоминаемые и читаемые адреса: мой_ник@домен_сервера (например [email protected]).
  • Возможность передавать не только текст.
  • Высокая надежность доставки писем с уведомлениями.
  • В большинстве своем, простота использования e-mail сервисов.
  • Документооборот, который не потребляет природные ресурсы.

К минусам можно отнести:

  • Наличие спама (вирусные и рекламные рассылки)
    • В наше время о них уже можно практически забыть, так как все крупные почтовые сервисы каждый год, все лучше решают эту проблему.
  • Ограничения на размер ящика и одного сообщения.
    • С каждым годом данная проблема решается проще. Например сервис Gmail позволяет отправлять письмо максимум 25Мб, но если вам нужно отправить файл большего размера, он любезно предложит вам загрузить вначале файл в его облачное хранилище Google Drive, а потом уже отправить.
  • Бывают задержки в доставке сообщений.
    • Но они чаще всего случаются не по вине крупных почтовых серверов, а по вине сайтов или форумов, которые не могут нормально отослать, например, подтверждающее письмо на электронный адрес.
  • Отсутствует 100% гарантия доставки письма.
    • Но я, если честно, с этим еще не встречался, чаще не пришедшее письмо можно найти в папке «СПАМ»
  • Самая главная проблема, и это проблема не только электронной почты – возможность взлома.

Термины электронной почты

Адрес электронной почты – это идентификатор почтового ящика, который вы получаете при регистрации на каком-либо почтовом сервере, на него будут приходить электронные письма.

Электронный почтовый адрес выглядит так: логин@домен_сервера

  • Логин — это ваше имя или псевдоним.
  • Знак «@» (собачка) – отделяет логин от домена почтового сервера. По английски читается как «эт».
  • Домен сервера – адрес домена почтового сервера, где регистрировался почтовый ящик. Например логин@yandex.ru

Почтовый сервер — это специализированный сервер электронных сообщений со специальной программой, которая позволяет отправлять сообщения с одного компьютера на другой.

Электронный почтовый ящик – это место, выделенное на почтовом сервере, для приема и хранения писем пользователей, которые были отправлены на адрес связанный именно с этим почтовым ящиком. Письма отсылаются по протоколу SMTP, а принимаются по POP3 или IMAP. Место занимаемое пользователем на почтовом сервере называется дисковой квотой. Разные почтовые сервисы дают разных объем такой квоты, но ее всегда можно увеличить за символическую плату.

СПАМ (spam, junk mail) – насильное навязывание пользователю писем рекламного характера, которые могут содержать в себе вирусы, а также вымогательство денег или личных данных. Относится не только к электронной почте, но и к другим средствам связи.

СПАМ-фильтры — гибкая система фильтрации почты от спама. Сообщения содержащие спам попадают в соответствующую папку «СПАМ».

Fax-mailbox (факсимильный почтовый ящик) – похож по принципу с ящиком голосовой почты. Позволяет отправить факс на емейл, откуда пользователь может извлечь его дистанционно, просто набрав нужный номер на самом факсе.

Почтовый клиент (e-mail клиент, почтовая программа, мейл-клиент, мейлер) – специальная программа для управления почтой, которая устанавливается на компьютер или другой девайс пользователя.

Интернет почта (веб почта) – веб-версия почтового клиента, например у яндекса она находится здесь: https://mail.yandex.ru/

В заключение

Создать электронную почту довольно просто, к настоящему времени есть множество сервисов предоставляющих такие услуги. В следующих статях мы поговорим о том как создать электронную почту и рассмотрим самые популярные в России почтовые сервисы.

Что такое электронная почта | BeginPC.ru

Все знают, что такое обычная почта, которой хотя бы раз в жизни пользовался каждый человек. Фраза электронная почта, человека несведущего может поставить в тупик, вроде почта, но какая то электронная. Давайте восполним этот пробел в знаниях и разберемся, что такое электронная почта или по-другому емайл.

Появилась электронная почта уже достаточно давно в 1965 году, даже несколько раньше, чем сеть интернет и первоначально использовалась для пересылки сообщений между пользователями, работающими на одном большом компьютере (мейнфрейме). С развитием технического прогресса возможности электронной почты постепенно увеличивались и в 1972 году появилась первая программа для пересылки электронных сообщений через сеть ARPANET являющуюся предшественницей сети интернет.

Однако поворотным моментом роста популярности электронной почты стала разработка концепции Всемирной паутины и взрывной рост популярности веба среди обычных людей. Увеличение количества пользователей интернета привело к постепенному вытеснению традиционной почты из личной и корпоративной переписки, и ее доля продолжает снижаться.

Устройство электронной почты

Технология отправления, пересылки и получения электронных сообщений (электронных писем или email) между компьютерами в локальных сетях и глобальной сети интернет по протоколу SMTP. В русском языке имеет большое количество вариантов написания и жаргонных форм: электронная почта, эл. почта, имейл, емейл, емайл, email, e-mail, интернет-почта, мыло, электронка и так далее. Наиболее грамотные среди них для письменного употребления это электронная почта, email или e-mail.

Электронная почта фактически копирует основные моменты работы традиционной почтовой системы, переняв как ее достоинства, так и присущие ее недостатки.

Можно выделить следующие достоинства использования e-mail:

  • Бесплатность (вы платите только за доступ в интернет)
  • Высокая скорость доставки почтовых сообщений (несколько минут)
  • Простота освоения и использования
  • Возможность передачи форматированного текста
  • Возможность прикреплять к письму файлы любых форматов
  • Безбумажный документооборот, уменьшающий потребление природных ресурсов

К недостаткам электронной почты относятся:

  • Возможность задержки в доставке электронных писем (до нескольких дней)
  • Отсутствие 100% гарантий доставки емайл сообщения (может не дойти совсем)
  • Возможность постороннему лицу перехватить электронное почтовое сообщение
  • Ограничение на максимальный размер пересылаемого емейла
  • Рассылка спама и вирусов

Как мы видим, система электронной почты очень напоминает обычную бумажную почту. Она оперирует такими же понятиями, как письмо, отправитель, адресат, почтовый адрес, почтовый ящик и так далее. Фактически она является ее виртуальным аналогом.

Принцип работы электронной почты

В роли электронного почтового адреса выступает специальная запись на почтовом сервере, зарегистрированная за конкретным лицом или организацией. Адрес электронной почты имеет следующий вид: логин@домен.домен_верхнего_уровня, где

  • Логин — имя (псевдоним), которое вы придумали для своей почты. Логин состоит из латинских букв, цифр, точки, дефиса и не содержит пробелов. Должен быть уникален в пределах одного домена, поэтому если хотите зарегистрировать бесплатную почту на популярных почтовых ресурсах, таких как yandex.ru, google.ru, mail.ru и так далее вам придется постараться, чтобы придумать себе логин, поскольку все простые и очевидные давно заняты.
  • @ — знак, отделяющий логин от домена, к которому он принадлежит. В просторечии обычно называется «собакой».
  • Домен.домен_верхнего_уровня — это адрес в сети интернет, на котором зарегистрирована данная электронная почта. Подробнее почитать об этом можно здесь. Для почты на Яндексе — yandex.ru, для почты гугла — gmail.com и так далее.

Электронный почтовый ящик — эмулирует работу вашего почтового ящика в подъезде дома. В него приходит и хранится вся корреспонденция, предназначенная для вас. Представляет собой закрытый паролем раздел на почтовом сервере. Имеет несколько папок для удобного хранения и поиска нужного письма. Размеры почтового ящика (какой объем информации там можно хранить) зависят от конкретного почтового сервера.

Почтовый сервер — специализированный компьютер, занимающийся приемом, отправкой, хранением и обработкой почтовых отправлений. Эмулирует работу обычного почтового отделения из реального мира.

Рассмотрим упрощенную схему работы почтовой системы на конкретном примере. Например, вы хотите отправить электронное письмо со своего адреса Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. своему другу на почтовый ящик Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

Зайдя в свою почту через веб-интерфейс или воспользовавшись почтовой программой, вы пишете текст письма, указываете адрес доставки и нажимаете отправить. Почтовый сервер, в данном случае Яндекса, принимает ваше письмо, проверяет корректность его оформления и смотрит адрес получателя. Используя специальные алгоритмы, сервер определяет, где в сети интернет находится адрес почтового сервера получателя письма. Связывается с этим сервером, в данном случае mail.ru и пересылает его по протоколу SMTP. Почтовый сервер mail.ru получив входящее сообщение проверяет, что оно предназначено ему и после этого ищет в своей базе данных учетную запись Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и помещает письмо в папку «Входящие». Если такой учетной записи на сервере не обнаруживается, то письмо пересылается обратно отправителю, все как в реальной жизни.

Как создать электронную почту

В современном интернете обойтись хотя бы без одного электронного почтового адреса довольно сложно. Мало того, что вы лишитесь удобного средства общения с родными и друзьями живущими далеко, с деловыми партнерами, вы не сможете зарегистрироваться практически не на одном сервисе в веб.

Мы уже рассмотрели, что такое электронная почта и как она устроена, теперь давайте перейдем к практике. Давайте рассмотрим процесс создания почтового ящика на примере бесплатной почты Яндекса.

Довольно популярная бесплатная почта от российской поисковой системы Яндекс. Для начала процесса регистрации открываем в браузере сайт www.yandex.ru и нажимаем на ссылку «Завести почтовый ящик».

Заполняем открывшеюся форму, вводите свое имя и фамилию или придумываете вымышленные данные, но тогда в случае взлома вашего почтового ящика или потерянного пароля вам будет сложно подтвердить свои права на него.

Логин может состоять только из латинских символов, цифр, дефиса и точки. Доступность логина для регистрации производится по мере его набора. Отнеситесь к выбору логина серьезно, не стоит писать всякую чушь, так как ваш почтовый ящик будет в некотором роде вашей визитной карточкой в сети интернет.

Нажимаете кнопку дальше и переходите ко второму шагу регистрации почтового ящика. Придумываете пароль для доступа к вашему почтовому ящику. Крайне не рекомендуется использовать одинаковые пароли для регистрации в разных сервисах. В случае взлома вы рискуете лишиться доступа ко всем своим учетным записям сразу. Пароль должен быть надежным, исключающим подбор его методом перебора. Нельзя использовать ваше имя, фамилию, кличку, 123, qwerty, god и так далее.

Заполняете оставшиеся поля по своему усмотрению, вводите символы с картинки в низу формы и нажимаете кнопку «Зарегистрировать».

Получаете поздравление с успешной регистрацией почтового ящика Яндекс. Можете ввести свой номер телефона и возраст или сразу перейти в свой новый почтовый ящик, нажав кнопку «Начать пользоваться».

В почтовом ящике вам предлагают сделать быструю настройку почты или вы можете сделать это позже и перейти непосредственно в свой почтовый ящик.

В нем у вас уже есть входящее письмо от Яндекса. Чтобы перейти к чтению письма, нужно по нему щелкнуть мышью. Внутри почтового ящика существует несколько папок для более удобного хранения почты. Справа от названия папки числами указано количество писем в ней.

Входящие — сюда попадает вся входящая почта, кроме спама.

Отправленные — здесь хранится исходящая корреспонденция.

Удаленные — письма, которые были удалены, временно хранятся здесь (зависит от настроек)

Спам — входящие письма идентифицированные системой Яндекса, как спам помещаются в эту папку.

Черновики — хранят письма, которые вы отметили, как черновик.

Переход между папками осуществляется щелчком по ее названию. Содержимое папки отображается справа в основном окне.

Чтобы написать новое письмо надо нажать кнопку «Написать».

Вводить электронный адрес вашего адресата, заполняете тему письма и сам текст вашего послания. При желании можете отредактировать поле от кого письмо и добавить адрес электронной почты вашего адресата в адресную книгу. Так же можно прикрепить к письму файлы, которые вы хотите переслать вместе с письмом. После того, как все будет готово, смело нажимаете кнопку «Отправить».

Если все было сделано правильно, система поздравит вас с отправкой письма. В случае если письмо доставить невозможно (например, указанный e-mail не существует) через некоторое время вам придет письмо с сообщением об ошибке. Допустим вам написать письмо пока некому, а руки очень чешутся попробовать, можно отправить письмо самому себе, достаточно ввести в поле кому, свой собственный электронный адрес. Чтобы закончить работу с почтой, щелкаете в правом верхнем углу окна по своей учетной записи и выбираете «Выход», вас перебросит на главную страницу поисковой системы.

Чтобы войти обратно в свой аккаунт, вводите свои логин и пароль в форму на главной странице из первого шага и нажимаете «Войти» или используете один из почтовых клиентов.

Регистрация и использование почты на других почтовых серверах в целом не отличается от описанного выше. Вы можете завести себе несколько почтовых аккаунтов для разных целей, чтобы не афишировать основной в сомнительных местах.

Просмотр отправленной электронной почты - Outlook

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Отправив сообщение электронной почты, вы можете найти его, а затем повторно отправить или переслать. Outlook хранит сообщения в папке " Отправленные ". Если вы не видите папку Отправленные, возможно, вам потребуется изменить параметры Outlook.

Вы можете найти папку Отправленные в списке папок. Если у вас несколько учетных записей электронной почты в Outlook, у каждой учетной записи электронной почты есть своя собственная папка "Отправленные".

  1. В списке папок выберите пункт Отправленные элементы.

    Совет: Если вы не видите папку Отправленные, щелкните стрелку (>) слева от папки учетной записи, чтобы развернуть список папок.

  2. Выберите сообщение, которое вы хотите просмотреть.

    Можно быстро находить сообщения с помощью поиска. Ищите сообщения по ключевым словам, использованным в них, или по имени пользователя. Чтобы сузить поиск до определенного пользователя или темы сообщения, введите Кому:<имя пользователя> или Тема:<ключевое слово, использованное в строке темы>.

Не удается найти элемент в папке "Отправленные"

Существует несколько причин, по которым элемент может не отображаться в папке "Отправленные".

  • Элемент еще не отправлен. Если сообщение электронной почты не отправляется, например из-за проблем с подключением или входа в систему, оно может быть задержано в папке "исХодящие". Если вы видите сообщение в папке "исХодящие", убедитесь, что подключение работает.

  • Элемент слишком старый. Многие учетные записи электронной почты настроены на синхронизацию отправленных сообщений в течение определенного периода времени. Например, если вы используете режим кэширования Exchange или учетную запись IMAP, вы можете использовать только несколько недель или месяцев для работы с электронной почтой. Чтобы изменить этот интервал, выполните указанные ниже действия.

    • Выберите элементы Файл > Настройка учетных записей > Настройка учетных записей.

    • Выберите свою учетную запись электронной почты и нажмите кнопку изменить.

    • Измените значение для параметра не отображать ползунок в автономном режиме.

  • Элемент был удален. Проверьте Удаленные элементы или папку " Корзина ".

Не удается найти папку "Отправленные"

Вы не сможете просматривать отправленные сообщения, если Outlook не настроен для хранения копий отправленных сообщений.

  1. Выберите Файл > Параметры > Почта.

  2. Прокрутите страницу вниз, чтобы сохранить сообщения, и установите флажок сохранять копии сообщений в папке "Отправленные".

См. также

Повторная отправка сообщений электронной почты

Не отправляется почта в Outlook

Настройка электронной почты в приложении "Почта" для Windows 10

Если вы входите в Windows 10 с помощью учетной записи Майкрософт с адресом Outlook.com, Live, Hotmail или MSN, она добавляется в приложения "Почта" и "Календарь". Вы также можете добавить в них многие другие учетные записи электронной почты, чтобы отправлять и получать сообщения, создавать события и управлять ими.

Примечания: 

  • Вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела? Возможно, вам потребуется обновить параметры учетной записи. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .

  • Вы настроили электронную почту, но не видите свои сообщения? Измените параметры синхронизации почтового ящика.

Добавление новой учетной записи электронной почты

  1. Откройте Почту, нажав кнопку "Пуск" и выбрав пункт Почта.

  2. Открыв Почту в первый раз, вы увидите страницу приветствия. Чтобы начать работу, щелкните Добавить уч. запись.

    Если вы пользовались Почтой раньше, в нижней части области навигации слева выберите Параметры  , а затем — Управление учетными записями.

    Примечание: На телефоне или планшете нажмите кнопку с многоточием внизу страницы, чтобы открыть раздел Параметры.

  3. Выберите Добавить уч. запись.

  4. Выберите тип добавляемой учетной записи.

    Примечания: 

    • Чтобы просмотреть все варианты, возможно, потребуется прокрутить вниз содержимое диалогового окна Добавить учетную запись.

    • При выборе варианта Google вам потребуется войти в свою учетную запись Google, ввести код двухфакторной проверки подлинности, если вы включили эту функцию безопасности, и предоставить Windows разрешение на доступ к данным. Нажмите кнопку Разрешить, и учетная запись будет создана.

    • При выборе другой учетной записи электронной почты вам потребуется выполнить особые инструкции, приведенные в разделе Особые инструкции для других учетных записей ниже.

  5. Введите нужные сведения и нажмите кнопку Войти. Для большинства учетных записей достаточно указать свой электронный адрес, пароль и имя учетной записи. Имя учетной записи будет отображаться на левой панели приложения Почта для Windows 10, а также в области "Управление учетными записями".

    Примечание: Если появится сообщение "Сведения об этой учетной записи не найдены. Проверьте электронный адрес и повторите попытку", нужно будет три раза нажать кнопку Повторить, пока она не изменится на Дополнительно. Нажмите кнопку Дополнительно и следуйте инструкциям, приведенным в следующем разделе.

  6. Нажмите кнопку Готово. Синхронизация данных начнется сразу после настройки учетной записи.

Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки

Существует два способа доступа к параметрам расширенной настройки для учетной записи электронной почты:

  • Нажмите кнопку Дополнительно, если автоматическая настройка почты завершилась сбоем (см. этап 3 выше).

  • В окне Выбор учетной записи на этапе 2 Нажмите Дополнительно настройку . Параметр " Расширенная настройка " — последний вариант в списке, и, возможно, потребуется прокрутить его, чтобы просмотреть.

    Вы можете выбрать тип учетной записи Exchange ActiveSync или Почта в Интернете. Если администратор не предписал использовать Exchange ActiveSync, выберите пункт Почта в Интернете.

Введите следующие сведения в окне Расширенная настройка:

  • Адрес электронной почты Это имя будет отображаться в левой области почтового приложения.

  • Имя пользователя Это ваш полный адрес электронной почты.

  • Защищен Введите пароль учетной записи.

  • Имя учетной записи Это имя будет отображаться в левой области почты для Windows 10, а также на панели Управление учетными записями. Вы можете выбрать нужное имя.

  • Отправлять сообщения с использованием этого имени Введите имя, которое будет отображаться получателям при получении вашего сообщения.

  • Сервер входящей почты Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера входящей почты имеет формат mail.contoso.com или imap.google.com. Для многих учетных записей электронной почты эти сведения можно найти в справочнике по именам серверов POP и IMAP.

  • Тип учетной записи Выберите протокол POP3 или IMAP4. Большинство учетных записей электронной почты используют IMAP4. Если вы не знаете, какой из них вы хотите выбрать, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета.

  • Сервер исходящей почты (SMTP) Эти сведения можно получить у поставщика услуг Интернета или у администратора. Обычно адрес сервера исходящей электронной почты имеет формат mail.contoso.com или smtp.contoso.com.

  • По умолчанию установлены все четыре флажка в нижней части окна. Для большинства учетных записей не требуется изменять эти параметры.

Ваш поставщик услуг электронной почты сможет предоставить вам параметры, которые нужно ввести при расширенной настройке. Но имейте в виду, что необходимые параметры для популярных поставщиков услуг электронной почты приведены в нашей статье Ссылки на имена POP- или IMAP-серверов.

Когда вся необходимая информация будет введена, нажмите кнопки Войти > Готово.

Устранение неполадок

Если у вас возникают проблемы с настройкой учетной записи, попробуйте сделать следующее:

  • Если вы выполнили обновление до Windows 10, необходимо будет повторно добавить свои учетные записи в приложение "Почта" для Windows 10.

  • Проверьте свой адрес электронной почты и пароль. Пароли необходимо вводить с учетом регистра.

  • Если вы видите последние сообщения, но не старые, вероятно, вам нужно изменить период синхронизации электронной почты.

  • Если вы видите сообщение о том, что ваша учетная запись устарела, вам, возможно, потребуется обновить пароль, поступающий или исходящий сервер или параметры SSL. Для получения дополнительных сведений ознакомьтесь со статьей устранение неактуальной учетной записи .

Если вы хотите удалить учетную запись, см. статью Удаление учетной записи электронной почты из приложений "Почта" и "Календарь".

Особые инструкции для других учетных записей

Если для учетной записи iCloud включена двухфакторная проверка подлинности, чтобы добавить ее в приложение "Почта", потребуется создать пароль приложения.

  1. Войдите на страницу своей учетной записи Apple ID.

  2. Выберите ссылку Создание пароля в разделе "Пароли приложений".

  3. Следуйте инструкциям на экране.

Мы добавили поддержку OAuth для учетных записей Yahoo! в Windows 10 Creators Update. Чтобы установить обновление Creators Update, перейдите на сайт скачивания программного обеспечения и нажмите Обновить. Дополнительные сведения см. в статье об обновлении Windows 10 Creators Update.

Если у вас есть японская компания Yahoo! Учетная запись электронной почты, необходимо выполнить указанные ниже действия.

Для синхронизации почтового ящика QQ с приложениями "Почта" и "Календарь" необходимо включить в QQ поддержку IMAP.

  1. Войдите в свою учетную запись QQ.

  2. Выберите параметры > учетная запись > POP3/IMAP/SMTP/Exchange/CardDAV/CalDAV > найти службу IMAP/SMTP > Открыть.

  3. Для включения этой службы может потребоваться отправить текстовое сообщение. После нажатия кнопки Открыть в действии 2 может появиться диалоговое окно с запросом на использование телефона для отправки сообщения на отображаемый телефонный номер.

  4. После отправки текстового сообщения QQ откроется новое диалоговое окно с кодом авторизации. Скопируйте код авторизации так, как это нужно, чтобы добавить свою учетную запись почты QQ в приложениях "почта" и "Календарь".

  5. В приложениях "почта" и "Календарь" удалите учетную запись QQ и добавьте ее снова, используя код авторизации.

    Теперь ваша учетная запись QQ должна синхронизироваться автоматически.

При попытке подключения учетной записи GMX.de или WEB.de к приложениям "Почта" и "Календарь" в ваш почтовый ящик GMX.de или WEB.de придет письмо с инструкциями по предоставлению доступа.

  1. В веб-браузере войдите в свою учетную запись GMX.de или WEB.de.

  2. Найдите письмо с инструкциями по подключению учетной записи к приложениям "Почта" и "Календарь" и выполните их.

  3. После этого ваша учетная запись должна автоматически синхронизироваться с приложениями "Почта" и "Календарь".

Остались вопросы?

Статьи по теме

Удаление учетной записи электронной почты из приложений

"почта" и "Календарь" в разделе "Мои сообщения" отсутствуют или исчезают
изменение пароля в почте для Windows 10

:вопросы и ответы по электронной почте и календарю для Windows 10

Примечание:  Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Была ли информация полезной? Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Настройка отображения электронной почты в Outlook в Интернете

С помощью параметров отображения вы можете настраивать внешний вид списка сообщений, области чтения, а также макет бесед в списке сообщений.

  1. Войдите в Outlook в Интернете.

  2. Выберите элементы Параметры > Параметры отображения.

  3. Выберите одну из следующих вкладок:

    • Область чтения

      Выберите способ отображения области чтения или скройте ее. Кроме того, выберите, что будет происходить после перемещения или удаления элемента и что должно происходить при входе в систему.

    • Список сообщений

      Выберите, что отобразится первым: имя отправителя или тема, и нужно ли отображать текст для предварительного просмотра. Кроме того, укажите, следует ли отображать следующее событие календаря в верхней части списка сообщений.

    • Беседы

      Укажите, где должны выводиться новые сообщения (в верхней или нижней части темы) и нужно ли показывать удаленные элементы.

    • Папка Отсортированные входящие.

      Укажите, нужно ли сортировать сообщения по вкладкам "Отсортированные" и "Другие".

Где находятся мои контакты в приложении "Почта" для Windows 10?

Ищете раздел "Контакты" в приложении "Почта" для Windows 10?

В приложении Люди для Windows 10 хранятся контактные данные, используемые в приложении "Почта". Если открыть новое сообщение в Почте для Windows 10 и начать вводить имя контакта или адрес электронной почты, будет выполнен поиск в приложении "Люди", и на выбор отобразятся подходящие результаты. Если программе не удается найти нужного человека, вы можете выбрать команду Искать в каталоге.

Если добавить учетную запись Outlook.com в Почту для Windows 10, контакты Outlook.com будут автоматически сохраняться в приложении "Люди".

Отправка сообщения электронной почты контакту из приложения "Люди"

Если вы знаете имя или адрес электронной почты нужного контакта, просто начните вводить его, и Почта для Windows 10 предложит подходящие варианты.

Примечание: Вы не можете удалить контакты из списка предлагаемых контактов.

Выберите контакт, чтобы добавить его адрес электронной почты в строку Кому. Если найти подходящий контакт не удалось либо в списке предложенных вариантов нет нужного человека, выберите команду Искать в каталоге.

Отправка электронного письма контакту в приложении "Люди"

Вы также можете отправлять электронные письма непосредственно в приложении "Люди".

  1. В левом нижнем углу экрана Windows 10 нажмите кнопку Пуск  .

  2. Начните вводить текст Люди, и когда в области слева появится приложение Люди, щелкните его, чтобы открыть.

  3. В поле "Поиск" сверху слева введите имя человека, которому вы хотите отправить сообщение.

  4. Windows выведет на экран контакты с этим именем. Щелкните тот, которому вы хотите отправить сообщение электронной почты.

  5. В профиле контакта щелкните его адрес электронной почты.

    Примечание: У выбранного имени контакта должен быть действительный адрес электронной почты.

  6. Когда вам будет предложено выбрать почтовое приложение, щелкните Почта. Если это применимо, установите флажок всегда использовать это приложение .

  7. Если с приложением "Почта" связано несколько учетных записей, выберите ту, из которой вы хотите отправить сообщение электронной почты.

  8. В Почте заполните сроку Тема и введите текст сообщения, а затем нажмите кнопку Отправить.

Добавление и запрос уведомлений о прочтении и уведомлений о доставке

Примечание: Мы стараемся как можно оперативнее обеспечивать вас актуальными справочными материалами на вашем языке. Эта страница переведена автоматически, поэтому ее текст может содержать неточности и грамматические ошибки. Для нас важно, чтобы эта статья была вам полезна. Просим вас уделить пару секунд и сообщить, помогла ли она вам, с помощью кнопок внизу страницы. Для удобства также приводим ссылку на оригинал (на английском языке).

Уведомление о доставке подтверждает доставку сообщения электронной почты в почтовый ящик получателя, но не гарантирует, что оно было просмотрено или прочитано. Уведомление о прочтении подтверждает открытие отправленного сообщения.

В Outlook получатель сообщения может отказаться от отправки уведомлений о прочтении. Существуют и другие сценарии, в которых уведомления о прочтении не отправляются, например если почтовая программа получателя не поддерживает уведомления о прочтении. Невозможно заставить получателя отправить уведомление о прочтении.

Запрос уведомлений о прочтении и доставке всех отправленных сообщений

  1. В меню файл выберите пункт Параметры _гт_ почта.

  2. В разделе Отслеживаниевыберите уведомление о доставке, согласно которому сообщение было доставлено на почтовый сервер получателя или уведомление о прочтении, подтверждающий, что получатель просмотрел сообщение .

    Совет: Рекомендуется отслеживать только отдельные сообщения, а не все сообщения. Пользователи, которые иногда получают уведомление о том, что в сообщении запрашивается уведомление о прочтении, скорее, получат уведомление о прочтении, чем при каждом получении сообщения.

  3. Нажмите кнопку , чтобы применить изменения.

Отслеживание одного сообщения

  1. В окне нового сообщения электронной почты в меню Параметры в группе Отслеживание установите флажок запросить уведомление о доставке или уведомить о прочтении.

  2. СоСтавьте сообщение электронной почты и нажмите кнопку Отправить.

Отслеживание ответов на квитанцию о приемке

  1. Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом о доставке или уведомлении о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке " Отправленные ".

  2. На вкладке сообщение в группе Показать нажмите кнопку Отслеживание.

    Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первого чека в почтовом ящике может пройти несколько минут, прежде чем кнопка отслеживать будет доступна.

Отслеживание всех отправляемых сообщений

  1. В меню Сервис выберите команду Параметры.

  2. В разделе Электронная почтанажмите кнопку Параметры электронной почты.

  3. В разделе Обработка сообщенийвыберите пункт Параметры отслеживания.

  4. Установите флажок уведомление о прочтении или уведомление о доставке .

    Совет: Рекомендуется следить за тем, чтобы отслежено только от отдельных сообщений, а не всех сообщений. Пользователи, которые время от времени получили уведомление о том, что в сообщении электронной почты запрошена квитанция о прочтении, могут отключить все уведомления о прочтении для будущих сообщений.

Отслеживание одного сообщения

Отслеживание ответов на квитанцию о приемке

  1. Откройте исходное сообщение, отправленное с запросом о доставке или уведомлении о прочтении. Это сообщение обычно находится в папке " Отправленные ".

  2. На вкладке Сообщение в группе Отобразить нажмите кнопку Отслеживание.

    Примечание: Отслеживание не отображается, пока не будет получено хотя бы одно поступление. После получения первого чека в почтовом ящике может пройти несколько минут, прежде чем кнопка отслеживать будет доступна.

Изменение обработки ответов на уведомления

  1. В меню Сервис выберите пункт Параметры _гт_ Параметры электронной почты _гт_ Параметры отслеживания.

  2. Выберите нужные параметры обработки, выполнив одно или несколько из указанных ниже действий.

    • Автоматическая запись ответов в исходном элементе    
      Установите флажок обрабатывать запросы и ответы по прибытии .

    • Удаление уведомлений о доставленных и прочитанных сообщениях    
      Установите флажок обрабатывать уведомления по прибытии .

    • Перемещение уведомлений из папки "Входящие" после обработки    
      Установите флажок после обработки, переместить уведомления в поле.

      Í

  3. Чтобы выбрать папку, отличную от папки " Удаленные", нажмите кнопку Обзори выберите папку назначения.


Смотрите также

Описание: