Где находится офис такси максим


адрес офиса, режим работы, служба качества

Где найти номер телефона такси Максим? Представленные номера для городов, для связи с офисом, где находится приемная и тому подобные вопросы, которые сегодня нам предстоит разобрать в этой статье. Уделим внимание тому, как работает служба качества, что это в принципе такое и какое отношение имеет к таксомоторным услугам? Кроме того, выясним данные для вызова в городах, где представлен сервис. В прошлых статьях мы уделили внимание основам заказа машины через приложение, а сегодня разберемся, возможно ли в нынешних реалиях, заказать, но уже стандартным образом по телефону?

Ведь в последнее время можно часто услышать утверждения и заявления, крупных агрегаторов, где они категорически заявляют, что движутся к тому, чтобы в ближайшее время полностью отказаться от телефонного способа вызовов. Безусловно, с одной стороны такие рвения поняты и даже оправданы, но как будут обстоять дела в более мелких городах, по сравнению с областными центрами?

К примеру, если взять крупные населенные пункты, то там, конечно, основная часть населения уже давно пользуется специализированными приложениями. Причем касается это не только представленного для обзора диспетчера. Другие игроки также стараются минимизировать количество заявок по телефону. На самом деле причин этому множество, одна из которых, это возможность снизить затраты на оплату заработной платы. То есть, для обработки заявки требуются люди, диспетчеры, а если дело касается приложения, здесь клиент по большому счету сам делает все необходимое.

Номер для заказа такси Максим

Для заказа машины можно использовать не только приложение, более классический способ это именно заявка по телефону. В разных уголках страны, городах, компания представлена достаточно давно. И в первую очередь, в тех населенных пунктах, большей популярностью пользуется как раз классический метод вызова. Но и там потихоньку, возрастает процентное соотношение в пользу оформления заявок через Интернет. Но, говоря о заказах через диспетчера, имейте виду, что контакты для разных населенных пунктов отличаются, это естественно, поэтому обращайте внимание на такой факт.

По сути, вызов через диспетчера ничем не отличается от оформленной заявки онлайн. Аналогично заполняются данные, такие как точки маршрута, количество пассажиров, есть ли дети, багаж, время приезда и тому подобное. Но, за это отвечает диспетчер.

Подробней о номерах службы, поговорим ниже, приведя конкретные примеры в крупных городах. Имейте виду, что приведены не все телефоны, для конкретного города, для одного населенного пункта может насчитываться более трех номеров.

Офис такси Максим

Для каждого города аналогично представлен и свой офис такси Максим. К примеру, в Москве располагается по адресу — 3-й Нижнелихоборский пр., 1А, стр. 6. Это только один из адресов, по факту в столице открыто порядка четырех точек этой службы перевозок. Подробней о местоположении можно уточнить на официальном сайте компании.

Телефон

Телефон офиса, по указанному выше адресу, следующий:  +7 495 505 55 55. С данными для связи в городах, лучше обратится на официальный сайт, для уточнения. Как узнать контакты? Для этого приводим список этапов, который вам нужно проделать, чтобы узнать контакты и информацию по отдельному населенному пункту.

Выбор города на сайте taximaxim.ru

  1. Перейдите на сайт агрегатора Максим.
  2. В основном меню, вверху есть раздел – «Страна/город».
  3. Выберите страну, потому как агрегатор работает не только на российских просторах.
  4. Выберите нужный населенный пункт из списка или через поиск, что более удобней.
  5. Выбрав его, в обновившемся меню, вам представят всю информацию по конкретному офису в городе, номере для вызова, а также предоставят форму для онлайн заполнения заявки.

Режим работы офиса

График работы классический, с 9:00 до 18:00. В отдельных случаях, распорядок, естественно, может меняться. Также не забывайте, что период работы меняется на время праздников.

Служба качества

Что это за служба? Это не что иное, как поддержка водителей и пассажиров, разрешение спорных и конфликтных ситуаций. Сюда следует обращаться водителю или пассажиру по проблеме, возникшей во время поездки. Допустим, клиент забыл телефон, нужно сообщить и т. д. Также, предположим, водитель обсчитал пассажира, последний может обратиться в службу качества для получения помощи и консультации, что делать дальше.

Также сюда можно направлять жалобы на водителей, если таковые имеются. Указывать при этом нужно полную информацию, то есть когда произошел конфликт, что стало причиной и тому подобное. Также сервис советует сообщать о нарушении ПДД со стороны водителя. Впоследствии указанный работник будет наказан, а в зависимости от причины, даже уволен. Компания дорожит своей репутацией, поэтому все проблемы стараются решить, чтобы у клиентов впредь не возникало ничего подобного, пользуясь услугами агрегатора,

Номера телефонов в крупных городах

Приведем примеры контактных данных для заказа автомобиля в некоторых крупных городах, где работает указанная служба. Не забывайте перед номером вводить код, конкретного региона, иначе звонок попросту может не пройти.

Москва

Телефоны такси Максим в Москве, точней один из телефонов для столицы: +7 495 504 22 22, +7 495 505 22 22.

Красноярск

Номера телефонов такси Максим в Красноярске следующие: +7 391 222 22 22, а также телефон +7 391 252 99 99.

Владивосток

Такси Максим во Владивостоке: +7 423 2 888 888.

Екатеринбург

Такси Максим в Екатеринберге, телефон для вызова машины: +7 343 288 88 88.

Челябинск

Вызов такси Максим в Челябинске доступен по следующему номеру: +7 351 288 88 88. То есть, в Челябинске контакты от Екатеринбурга отличаются только кодом набора.

 Загрузка ...

Понравилась статья?

ДаНет

Горячая линия такси Максим (Maxim): телефон службы поддержки

Такси Максим – диспетчерская служба, сотрудничающая с тысячами таксопарками страны. Для клиентов работает горячая линия, позволяющая получать бесплатные консультации. Главное предназначение поддержки – решение спорных ситуаций между пассажирами и перевозчиками. Заявителем может выступить любое лицо – водитель или пассажир. Операторы рассматривают вопросы, затрагивающие оплату и использование мобильного приложения.

Телефон горячей линии Такси Максим

Письменные обращения рассматриваются длительное время, поэтому совершение звонка – лучший способ получения консультации. Диспетчерская служба принимает вызовы круглосуточно.

Откройте раздел «Контакты» и посмотрите региональные номера. Сотрудники контактного центра помогут урегулировать любой конфликт между водителями и пассажирами. Всероссийский бесплатный телефон отсутствует, однако, работают региональные линии:

  • +7(495) 505 55 55 – Москва;
  • +7(343) 288 88 88 – Екатеринбург;
  • +7(843) 233 33 33 – Казань;
  • +7(812) 455 55 55 – Санкт-Петербург;
  • +7(861) 999 99 99 – Краснодар.

Техподдержка для водителей такси Максим

Обращения водителей и пассажиров принимаются на одну горячую линию. Поэтому абоненты никогда не перепутают номера. Рекомендуется звонить по телефонам, опубликованным на официальном сайте в разделе «Контакты». Также поддержкой водителей занимаются таксопарки.

Зачем нужна горячая линия?


Служба поддержки решает любые вопросы, касающиеся перевозки:

  1. Розыск забытого багажа;
  2. Неправильный расчет стоимости поездки;
  3. Невозможность оплатить услугу;
  4. Конфликтные ситуации между пассажиром и водителем;
  5. Ошибки в мобильном приложении.

Диспетчерская служба Такси Максим рассматривает жалобы клиентов. При возникновении претензии рекомендуется отправить сообщение через официальный сайт или позвонить на горячую линию. Подробно опишите проблему. Сотрудники поддержки примут меры.

Как отправить письмо?

Такси Максим принимает письменные обращения несколькими способами. Можно воспользоваться электронной почтой, нажать кнопку «Написать в администрацию» на официальном сайте либо отправить сообщение через мобильное приложение. Независимо от выбранного метода, сотрудники контактного центра оперативно решат проблему.

Форма обратной связи.

Самый популярный вариант – отправка письма на электронный адрес. Обратите внимание – реквизиты отличаются от региона страны или города. Посмотреть контактные данные можно во вкладке «Контакты» на сайте диспетчерской службы. После указания населенного пункта сервис предложит узнать e-mail адрес.
На официальном сайте предусмотрена кнопка «Написать в администрацию». Раздел позволяет отправлять письменные обращения. Для этого заполните предложенную форму. Укажите персональные данные, контакты, наименование населенного пункта. Выберете тему обращения и подробно опишите проблему. После набора текста кликните «Отправить».

Связь через мобильное приложение

Иногда контактный центр бывает перегружен – операторы долго не отвечают. Проблема решается установкой мобильного приложения. Через него можно отправлять письменные обращения. Понадобится указать контактные данные, время обнаруженной проблемы, название населенного пункта и текст вопроса.

Программа позволяет быстро получать бесплатные консультации. Также реализован поиск заказов, расчет стоимости на виртуальном калькуляторе, прокладывание маршрутов. Приложение устанавливается на все современные смартфоны и распространяется абсолютно бесплатно. Скачать установочный файл можно через каталог Google Play или AppStore.

Как отправить жалобу в Такси Максим?

Иногда использование Такси Максим оставляет негативные впечатления. Пассажиру может не понравиться качество обслуживания или поведение водителя. Рекомендуется отправить претензию любым способом:

  1. По горячей линии;
  2. Через мобильное приложение или сайт;
  3. По электронной почте.

Также можно оставить комментарий на странице в социальной сети. Составляя жалобу, обязательно указывайте личные данные, точную дату, описание конфликта. Сотрудники контактного центра своевременно рассмотрят обращение и примут необходимые меры. Компания всегда обрабатывает жалобы клиентов и повышает качество обслуживания.

Дополнительные способы связи

Написать обращение можно через мессенджеры Telegram и Viber. Компания ведет страницы в социальных сетях:

  • Facebook;
  • VK;
  • Instagram;
  • Twitter;
  • Одноклассники;
  • YouTube.

Подписчики своевременно получают выгодные предложения, читают последние новости агрегатора и просматривают актуальные тарифы.

График работы

Диспетчерская служба принимает обращения круглосуточно. Пользователи своевременно получают консультации независимо от времени суток. Перерывы или выходные дни отсутствуют.

Контакты и телефон поддержки

Название компании: Сервис заказа такси «Максим»
Официальный сайт: https://taximaxim.ru
Вход в личный кабинет: https://client.taximaxim.com/login/
Телефон поддержки: +7(495) 505 55 55

Cлужба поддержки такси Максим – все контакты и телефоны

Служба поддержки такси Максим предоставляет оперативную помощь как пассажирам, так и водителям. Техподдержка поможет вернуть забытые в автомобиле вещи, урегулирует конфликтные ситуации, быстро решит возникшие вопросы.

Служба поддержки такси Максим для клиентов

В клиентскую поддержку Такси Максим можно обратиться с любой проблемой, есть три способа:

В ситуациях, когда помощь нужна срочно, лучше позвоните в Такси Максим, ожидание ответа на письменное обращение занимает несколько часов.

Телефон службы поддержки пассажиров

Для оперативной помощи в Такси Максим работает круглосуточная служба поддержки по телефону.

Консультация оператора поможет, если:

  • водитель запрашивает сумму оплаты больше указанной в приложении;
  • возникла конфликтная ситуация;
  • в автомобиле забыты вещи;
  • приехала не та машина.

Отдельных номеров телефонов у службы поддержки нет, связь происходит через диспетчеров, принимающих заказы такси.

Учитывая отсутствие единой службы поддержки, контакты в каждом городе различаются. Полный перечень номеров телефонов размещён на нашем сайте, просто выберите интересующий город.

Обращение через приложение

Для удобства клиентов мобильное приложение, помимо заказа автомобиля, позволяет связаться с техподдержкой.

Требуется:

  1. Перейти во вкладку “Меню”.
  2. Нажать кнопку “Позвонить оператору”.
  3. Подтвердить вызов и сообщить диспетчеру о возникшей проблеме.

Другой вариант написать обращение:

  1. Нажмите на вкладку “Меню”.
  2. Выберите “Обратная связь”.
  3. Кликните на пункт “Создать”.
  4. Определите категорию обращения (проблемы с приложением, забытые в авто вещи, добавление адреса).
  5. Опишите ситуацию и прикрепите недавно совершенную поездку, если это относится к обслуживанию.

Большинство вопросов в Такси Максим решается в сжатые сроки, о принятии заявки клиенту сообщают дополнительно.

Написать через сайт

Чтобы оставить свой отзыв или вопрос, на официальный сайте Такси Максим есть форма для обратной связи. Порядок действий простой, а сама процедура займет не более минуты:

  1. Перейдите по вышеуказаннойй ссылке.
  2. В нижней части страницы выберите пункт “Написать в администрацию”.
  3. Выберите город, тему обращения, опишите возникшую ситуацию, не забудьте об указании имени, номера телефона и адреса электронной почты.
  4. Согласитесь с отправкой персональных данных, поставив галочку в соответствующем пункте.
  5. Нажмите на кнопку “Отправить” и ожидайте ответа.

На сайте также существует личный кабинет клиента, в котором доступна функция обращений. Сначала авторизуйтесь в сервисе,  перейдите в кабинет и в боковом меню выберите пункт “Обратная связь”. Остаётся только выбрать тему сообщения и описать проблему.

Вопросы и проблемы клиентов

У клиентов часто возникают дополнительные вопросы, связанные с работой приложения или поездками. В основном они касаются оплаты заказа и координации с водителем.

Как оставить отзыв о поездке?

В приложении Такси Максим отзыв или жалобу можно оставить после завершения поездки. Обращения недоступны для водителя и передаются только администрации для контроля качества. Поделиться впечатлениями от обслуживания достаточно просто:

  1. Откройте программу.
  2. Нажмите на раздел “Поездки”.
  3. Выберите заказ, нажав на него.
  4. Кликните на кнопку “Обратная связь”.
  5. Определите тему сообщения.
  6. Заполните открывшуюся форму, к которой автоматически прикрепится выбранный заказ.

Дальнейшая связь ведётся через переписку, либо звонок клиенту.

Промокод не сработал, что делать?

В этом случае сразу свяжитесь со службой поддержки любым удобным способом, сообщите о ситуации и потребуйте решения.

Оператор даст чёткий ответ, почему  прокомод не был принят, ведь клиент мог:

  • неверно его активировать,
  • выбрать другой метод оплаты,
  • срок действия купона закончился,
  • проблема скрывается в сбоях приложения.

Если промокод не был активирован по вине сервиса Такси Максим, клиенту будут зачислены премиум-баллы для дальнейших поездок.

Какие способы оплаты есть?

Такси Максим предлагает своим клиентам несколько типов оплаты:

  • Наличными водителю.
  • С внутреннего счета, который заранее пополняется.
  • Банковской картой, прикрепленной к аккаунту.

Конкретный способ расчета выбирается при заказе автомобиля. Для этого нажмите на кнопку “Наличные”, действующую по умолчанию, и выберите желаемый вариант оплаты.

Проблемы при оплате

Проблемы при расчете с водителем могут возникнуть по причинам:

  • водитель называет не ту сумму, которая указана в программе;
  • с банковской карты не могут списаться средства;
  • не удаётся прикрепить банковскую карту или пополнить счет.

В таких случаях сразу же обратитесь в службу поддержки, а если водитель требует сумму больше, чем указана в приложении — лучше позвоните диспетчеру.

При использовании карты любого банка проверьте её баланс и установленный лимит оплаты. Часто деньги не перечисляются по этим причинам.

Что делать, если забыли вещи в машине?

Если вы забыли что-то в машине, а таксист не спешит сообщать об этом, свяжитесь со службой поддержки:

  1. Зайдите в меню “Поездки”.
  2. Выберите заказ.
  3. Нажмите кнопку “Обратная связь”, кликните  пункт “Оставили в такси”.
  4. Укажите, что именно было забыто и где вещь может находиться.

Вопросы, связанные с забытыми предметами, решаются в первую очередь, а все оставленные вещи водители должны сдавать в местный офис.

Предложения о развитии сервиса

Через формы обратной связи доступна отправка рекомендаций по улучшению обслуживания. Отдельного пункта для этого нет, при заполнении обращения выбирайте раздел “Сообщение для администрации”.

История поездок и отчеты

Просмотреть историю поездок можно в мобильном приложении, для этого:

  1. Откройте программу и войдите в личный кабинет.
  2. Нажмите на раздел “Поездки”.
  3. Просмотрите историю передвижений, а также детали поездки по нажатию на ее карточку.

Выберите поездку, чтобы увидеть имя водителя, марку автомобиля и его номер, маршрут и стоимость поездки.

В этом же разделе запрашивается квитанция о поездке. Пролистайте страницу заказа вниз и выберите соответствующий пункт. Введите адрес электронной почты, на который отправят электронный документ.

Отчёты о передвижении доступны и на официальном сайте. Для просмотра войдите в личный кабинет, в боковом меню выберите “История поездок” и ознакомьтесь со списком, отсортировав его по конкретным датам.

Служба поддержки такси Максим для водителей

Водители, которые сотрудничают с Такси Максим, тоже могут обращаться для решения собственных проблем к диспетчерам службы.

Связаться можно двумя способами:

  • по телефону;
  • через приложение для водителей.

Номера телефонов идентичны с клиентскими, они опубликованы на сайте. Нередко партнёр службы заказа имеет отдельный номер горячей линии для водителя, но это индивидуально.

Удобным способом является связь с диспетчером через мобильное приложение Taxsee Driver. Для получения помощи:

  1. Войдите в программу водителя, авторизуйтесь.
  2. Перейдите в раздел “Чат”, где схематично изображен смайлик.
  3. Выберите нужную группу и напишите сообщение в зависимости от ситуации.

Написать оператору в чате можно при выполнении заказа. Если возникла проблема после завершения маршрута, позвоните в диспетчерскую по телефону.

Водители могут связываться друг с другом через общий чат и просить помощи. Это важно, если ситуация связана с угрозой жизни, здоровью, либо её решение не находится в компетенции диспетчеров.

Возможные проблемы водителей

Проблемы решаются в удалённом режиме через службу поддержки, но для некоторых потребуется обращение в ближайший офис Такси Максим.

Что делать при смене автомобиля?

Если вы сменили автомобиль, следует об этом сообщить в офис компании, чтобы информацию изменили. Возьмите с собой документы на новый автомобиль, паспорт и водительское удостоверение. После технического контроля машина будет допущена к работе и информацию о ней внесут в базу данных.

Существует и возможность удалённой смены автомобиля, для этого позвоните в фирму и сообщите данные ТС:

  • марку и модель;
  • государственный номер;
  • цвет;
  • год выпуска.

После обработки заявки в приложение придёт уведомление и останется только сфотографировать автомобиль. На фото должны быть видны все части машины, а также госномер и материалы брендирования от Такси Максим.

Добавление автомобиля доступно и через приложение для водителей. В разделе “Профиль” выберите кнопку “Создать автомобиль” и заполните вышеуказанные данные. После поступления уведомления сделайте фото машины и отправьте их на проверку.

Стоимость заказа рассчитана неверно

Иногда программа неверно рассчитывает конечную стоимость, виной этому может быть неверная геопозиция или сбой программы.

Как только вы заметили неверный расчёт, напишите оператору, если заказ ещё не завершён. Если проблема обнаружена после закрытия заявки — позвоните в техподдержку. Сбои в приложении исправляются вручную операторами, но будьте внимательны при заказах с наличной оплатой.

Что делать при смене водительского удостоверения?

При изменении реквизитов водительского удостоверения существует два варианта:

  • приехать в офис и предоставить новые документы для проверки;
  • дождаться фотоконтроля и сфотографировать обновленное удостоверение.

В любом случае работа будет законной, поскольку вы не теряете права водить автомобиль. Но во избежание спорных ситуаций лучше свяжитесь с поддержкой и задайте вопрос касательно документов. Не исключено, что вам сразу же отправят приглашение на фотоконтроль.

Отмена заказа и снижение показателей

Если водитель откажется от автоматически назначенной заявки или предварительного заказа, до начала которых осталось менее 20-ти минут, рейтинг снизится. Но в дальнейшем его можно повысить, работая больше. Положительно на репутацию водителя влияет выполнение предварительных заказов и поездки в часы пик.

Рейтинг рассчитывается в автоматическом режиме и изменяется после каждого заказа, сотрудники Такси Максим не определяют его значение. Водитель сможет реабилитироваться только качественной работой.

Такси Максим (Maxim) имеет круглосуточную службу поддержки для помощи клиентам и водителям. Компания постоянно совершенствует свои услуги и благодарна не только за положительные отзывы, но и за справедливые замечания.

Поделиться и сохранить ↓

О компании

Наша миссия — постоянно улучшать взаимодействие пассажиров и водителей, помогать людям двигаться к своим целям.

С 2003 года мы создаем инновационные технологии заказа такси, которые делают услугу более современной, доступной и безопасной. Учитывая специфику и мегаполисов, и провинциальных городов, мы даем пассажирам возможность вызвать такси любым удобным способом, а водителям — оптимизировать процессы поиска и перевозки пассажиров, сократить холостой пробег и простои.

История компании началась в маленьком уральском городе Шадринске с небольшой службы такси. Компанию основали молодые инженеры из Кургана — специалисты по автоматизации технологических процессов и производств.

Основатели сами, вместе с приглашенными водителями, работали таксистами на личных автомобилях.

Они хотели максимально автоматизировать работу с заказами и сделать сервис такси массовым.

Путь непрерывного совершенствования работы компании привел основателей к разделению труда. Каждый должен делать свое дело: одни люди — строить современные контакт-центры и обучать операторов, другие — разрабатывать программные продукты и оказывать техническую поддержку, третьи — привлекать пассажиров и перевозчиков, четвертые — заниматься перевозками. Сейчас для оказания услуги совместно работают команды специалистов в самых разных областях знаний.

За первые шесть лет была налажена работа в четырех городах, были выстроены эффективные бизнес-процессы и выработаны традиции взаимовыгодного сотрудничества, которые обусловили дальнейшее расширение компании. Так, в 2009 году мы открыли подразделения сразу в семи новых городах, в 2010 году — в 17 городах, затем темпы доходили до 22 городов за год!

В каждом городе мы усиливаем конкуренцию, даем работу водителям, платим налоги, работаем на благо людям и экономике.

Мы гордимся, что благодаря нашим стремлениям и опыту был разработан мощный программно-аппаратный комплекс, который обеспечивает функционирование сервиса и предоставляет детальную аналитику для гибкого управления бизнесом. На основе наших требований разработана система профессионального обучения операторов. Сейчас огромное количество заказов, круглосуточно поступающих по телефону, с нашего сайта и через приложение «Максим: заказ такси», принимает крупнейший в Российской Федерации специализированный контакт-центр по приему и обработке заказов на пассажирские и грузовые перевозки. И также он обслуживает водителей, которые работают с заказами через приложение «Taxsee driver».

С 2014 года мы начали работать за пределами Российской Федерации, открывая подразделения на Украине, в Казахстане, Грузии, Болгарии, Таджикистане, Беларуси, Азербайджане, Италии. Мы выросли в компанию международного масштаба.

Мы стремимся стать глобальным брендом, чтобы, путешествуя по разным городам и странам, наши клиенты везде могли воспользоваться услугами сервиса «Максим».

Нам приятно создавать технологии и бизнес наравне с лидерами мирового рынка.

Пора ехать!

Правовая информация

Настоящая политика регламентирует порядок сбора и обработки сервисом «Максим» (далее — Сервис) персональных и иных конфиденциальных данных физических лиц с использованием средств автоматизации посредством сети Интернет.Общие положения1. В рамках настоящего документа используются следующие термины:1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту...

Читать далее

Настоящая политика регламентирует порядок сбора и обработки персональных и иных конфиденциальных данных пользователей мобильного приложения Taxsee Driver с использованием средств автоматизации посредством сети Интернет.Общие положения1. В рамках настоящей политики используются следующие термины:1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).1.2....

Читать далее

Что такое файл cookie. Файлы cookie — это текстовые файлы, содержащие небольшой объем информации, которые отправляются вашему браузеру и хранятся на компьютере, мобильном телефоне или другом устройстве, с которого пользователи заходят на сайт. Файлы cookies отправляют информацию на сайт при каждом их посещении. Например, они позволяют сохранять настройки безопасного поиска,...

Читать далее

1. Общие положения 1.1. Данный документ, адресованный любому физическому лицу (далее — Заказчик), является официальным предложением сервиса «Максим» (далее — Сервис) и содержит все существенные условия предоставления информационных услуг по приему, обработке, и внесению в базу данных заявок Заказчиков на услуги, указанные в пункте 1.5. настоящей оферты (размещение оферты Заказчика...

Читать далее

1. Общие положения1.1. Настоящее соглашение определяет порядок предоставления сервисом «Максим» (далее — Сервис) права на использование базы данных, содержащей актуальные сведения о существующей потребности в услуге по перевозке пассажиров и багажа, услуге по перевозке грузов, доставке товаров, погрузочно-разгрузочных работах.1.2. Если иное не предусмотрено отдельным договором Сторон, соглашение в соответствии со...

Читать далее

Правила премиальной программы сервиса заказа такси «Максим» 1. Правила адресованы любому пользователю мобильного приложения «Максим», являются официальным предложением сервиса «Максим» и содержат все условия премиальной программы. 2. Термины, используемые в правилах. 2.1. Участник — пользователь мобильного приложения «Максим». 2.2. Новый участник — пользователь, который впервые установил приложение «Максим», ранее не...

Читать далее

Сервис заказа такси «Максим»

  • Почему нужно сотрудничать с сервисом?

    В 2003 году был основан сервис, направленный на улучшение взаимодействия водителей и пассажиров. На практике это означает, что мы ориентируемся на интересы пользователей. Опираясь на собственные решения и анализируя рынок перевозок, предлагаем выгодные условия для работы. Мы ценим труд водителей и развиваем сервис в их интересах.

  • Как начать зарабатывать?

    Нужен автомобиль в исправном состоянии и смартфон с доступом в интернет. За несколько минут можно заполнить анкету на сайте, а если возникли вопросы — написать в администрацию в разделе «Контакты».

  • Какие условия сотрудничества?

    Мы приветствуем соблюдение законов и правил дорожного движения. Советуем содержать автомобиль в исправном состоянии, следить за чистотой в салоне и вовремя заправлять бак. Нужно быть вежливым, вести себя корректно, уметь действовать в конфликтных ситуациях. Некоторые из них можно предотвратить. Хорошо, например, всегда иметь сдачу и напоминать пассажирам не забывать вещи в конце поездки. К большинству ситуаций следует быть подготовленным.

  • Каким приложением пользуются водители?

    Приложение называется Taxsee Driver и доступно в Google Play и App Store. На Android его скачали уже более 3 миллионов раз. Это рекорд среди разработанных российскими компаниями приложений для водителей такси. Найти Taxsee Driver можно через поиск по названию.

  • Как получать заказы?

    Все заказы видны в приложении в общем списке, который поделен на категории. Можно отдельно просматривать заказы по городу или межгороду. Можно выбрать ближайший или предварительный с конкретно указанным временем. На заказы из списка надо отправлять запросы. Также удобно пользоваться автоматическим назначением. В этом случае необязательно просматривать длинный список, достаточно принять заказ, который будет предложен по установленным условиям.

  • Можно ли выполнять заказы когда удобно?

    Да. Кому-то удобно выполнять заказы в часы пик, кому-то — ночью. Можно совершить всего одну поездку по дороге на работу или просто по пути. Планируйте заработок и отдых самостоятельно. Отдыхать тоже важно — для личной безопасности и поддержания качества услуги.

  • Как формируется цена заказа?

    Цена поездки складывается из многих параметров: стоимости топлива, расходов на ремонт, страховку и содержание автомобиля. Также она учитывает спрос и предложение, конкуренцию, тарифы перевозчиков в каждом городе. Сервис стремится соблюсти баланс интересов всех участников процесса.

  • Как повысить доход?

    Зарабатывайте, когда на улице непогода, когда наступают праздничные дни. Утренние и вечерние часы пик — тоже в основе увеличения дохода: люди хотят машину вовремя и в благодарность оставляют чаевые. Оказывайте качественную услугу, получайте положительные отзывы и будьте в числе лидеров при распределении заказов. Приоритет в получении заказов имеют водители, разместившие рекламу сервиса на своем автомобиле.


  • Смотрите также

    Описание: