Где находится центральный офис пятерочки


Горячая линия Пятерочки, служба поддержки Пятерочки, бесплатная горячая линия 8-800

«Пятерочка» – одна из крупнейших сетей универсамов, насчитывающая более 9 тысяч розничных точек продаж. Сеть Пятерочка позиционирует себя, как сеть магазинов «у дома», где есть все необходимое по доступной цене. Пользуется популярностью у людей со средним достатком.

Содержание

Скрыть
  1. Телефон горячей линии Пятерочки
    1. Бесплатная горячая линия
      1. Горячая линия для сотрудников Пятерочки
        1. Горячая линия для жалоб и предложений
          1. Горячая линия по подбору персонала
            1. Что можно выяснить по телефону?
              1. В каком случае поддержка не сможет помочь?
                1. Электронная почта
                  1. Обращение на сайте
                    1. Поддержка в социальных сетях компании
                      1. Компетентность операторов Пятерочки

                          Управляет федеральной торговой сетью компания X5 Retail Group. 

                          Телефон горячей линии Пятерочки

                          Для покупателей магазина работает горячая линия 8 (800) 555-55-05. Звонок оплачивается согласно тарифам вашего оператора.

                          Бесплатная горячая линия

                          Бесплатной линии не предусмотрено.

                          Горячая линия для сотрудников Пятерочки

                          Сотрудники компании с вопросами могут обращаться в офис компании по телефону + (495) 662-88-88.

                          Предложения относительно развития компании принимаются по телефону +7 (495) 502-97-50.

                          Горячая линия для жалоб и предложений

                          Жалобы и предложения принимаются по единой выделенной линии 8 (800) 555-55-05.

                          Горячая линия по подбору персонала

                          Отдельной линии по подбору персонала также не предусмотрено.

                          Что можно выяснить по телефону?

                          По телефону горячей линии можно решить следующие вопросы:

                          • уточнить информацию о качестве, характеристиках, сроках годности товаров
                          • заявить претензии к обслуживанию
                          • оставить жалобу о работе персонала
                          • решить проблемные вопросы
                          • получить справочную информацию о скидках, акциях, специальных предложениях

                          В каком случае поддержка не сможет помочь?

                          Телефон поддержки не поможет, если вы хотите получить компенсацию за некачественный товар. В этом случае вам придется лично обратиться в магазин, чтобы вернуть товар и совершить предусмотренные процедуры возврата.

                          В качестве компенсации магазин обещает вернуть не только деньги, но одну единицу товара надлежащего качества.

                           Другие способы связи

                          Кроме телефона, можно воспользоваться другими каналами связи – через сайт, личный кабинет, письменное обращение.

                          Электронная почта

                          Отправить письменное сообщение можно по адресу [email protected] Если перейти по ссылке «Обратная связь» автоматически открывается окно Gmail для создания и отправки сообщений.

                          Обращение на сайте

                          На сайте получить информацию о компании можно через личный кабинет.

                          Если ваше заявление не было рассмотрено, вы можете обратиться на горячую линию управляющей компании X5 Retail Group по ссылке https://www.x5.ru/ru/Pages/Partners/HotLine.aspx.

                          Поддержка в социальных сетях компании

                          Получать справочную информацию о компании можно через социальные сети Одноклассники, В Контакте, Facebook, Twitter. Если вы подали жалобу, отслеживать ход ее рассмотрения можно через администратора группы, которому необходимо сообщить регистрационный номер заявления.

                          Компетентность операторов Пятерочки

                          Операторы Пятерочки внимательные и компетентные. Отвечают на все вопросы, максимально стараясь решить проблему покупателя.

                          доставка на дом, телефоны, время работы

                          Пятерочка

                          Одно из предложений, это «Семейная среда в Пятерочке», направленная на покупателей, обладающих бонусными картами

                          Пятерочка

                          В статье узнаем, что карта Пятерочка от Почта Банка дает владельцам? Если забежать наперед,

                          Пятерочка

                          Акция Стиратели 2 в Пятерочке снова возвращается, воспользоваться ей можно будет с 20 августа

                          Пятерочка

                          Просрочка в Пятерочке, конечно, не обыденность, но все же такие факты встречаются, и бороться

                          Пятерочка

                          Пятерочка — одна из самых крупных сетей магазинов у дома, представленная почти в каждом

                          Торговые сети

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Прикрепить резюме

                          Обязательное поле

                          Если Вы столкнулись с недобросовестным отношением сотрудников компании X5 Retail Group и считаете их действия неправомерными, обратитесь напрямую к Директору по Безопасности X5 Retail Group, используя форму ниже.

                          При заполнении формы, пожалуйста, максимально полно опишите ситуацию и обстоятельства.

                          Можете быть уверены, что Ваше обращение получит лично Директор по безопасности, примет соответствующие меры и известит Вас о проведенных мероприятиях.

                          Нам важно Ваше мнение, поэтому за особо важные сообщения предусмотрено вознаграждение.

                          Вы

                          (Данные, по которым Вам можно сообщить о принятых мерах)

                          Обращение

                          (Информация, которую Вы желаете сообщить)

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Обязательное поле

                          Прикрепить файл

                          Обязательное поле

                          Контактный телефон горячей линии Пятерочка

                          В торговой сети Пятерочка предусмотрена бесплатная онлайн помощь для сотрудников и покупателей по выделенному телефону горячей линии. Для связи с оператором справочной службы необходимо позвонить на один из приведенных номеров:

                          Горячая линия для сотрудников

                          Задать вопрос руководству компании работники Пятерочки могут по прямому телефону: +7 (495) 662-88-88 или +7 (495) 789-95-95. Для идентификации личности менеджер контакт центра в праве запросить Ваши персональные данные: ФИО, табельный номер, адрес.

                          Звонок со стационарных телефонов Москвы - не оплачивается. Стоимость минуты соединения с мобильного - тарифицируется исходя из пакетных услуг сотового оператора.

                          В случае неправомерных действий со стороны сотрудников Пятерки необходимо оставить жалобу директору по безопасности в письменном виде:

                          1. Заходим на сайт https://www.x5.ru и кликаем Горячая линия в самом низу страницы (футер). Далее открыть форму обратной связи, выбрав соответствующую ссылку в выпадающем меню. Заполнить и отправить обращение, подробно изложив суть проблемы. Пошаговый алгоритм действий описан в видео ролике.

                           

                          Горячая линия для покупателей

                          «X5 Retail Group» проявляет компетентность в решении спорных вопросов между потребителем и продавцом. Круглосуточный телефон горячей линии 8 800 555-55-05 доступен с любых регионов России бесплатно. Актуальные обращения в поддержку Пятерочки:

                          1. Отсутствие акционного товара на полках магазина при его наличии на складе.
                          2. Несоответствующее качество продукции: просрочена дата или нарушена упаковка.
                          3. Нарушения при закрытии кассового чека: «дублирование» или «приписка».
                          4. Несоответствие стоимости товара на ценнике и в чеке.
                          5. Претензии по работе персонала.
                          6. Возврат товара по рекламации.

                          Связь с отделом кадров: номер телефона

                          При возникновении вопросов по подбору персонала или свободным вакансиям в Пятерочке необходимо связаться со специалистом отдела кадров по бесплатному телефону 8 800 222-55-53. Учтите, разговор предварительного собеседования может быть записан.

                          Альтернативные варианты онлайн связи с поддержкой Пятерочки по трудоустройству:

                          1. E-mail переписка по адресу: vopros @5ka.ru.
                          2. Официальные группы социальных интернет групп ВК | ОК | Facebook.
                          3. Форма комментариев на сайте.

                          Что касается информации о специальных предложениях тс 5 необходимо заглянуть в личный кабинет.


                          Смотрите также

    Описание: