Архив в суфд где находится


Создание(изменение данных) пользователей организации на СУФД-Портале

Создание(изменение данных) пользователей организации на СУФД-Портале.

Для регистрации (изменения данных) пользователей в системе СУФД-Портала от организации должна быть предоставлена в орган Федерального казначейства по месту обслуживания организации «Заявка на подключение (изменение данных) пользователя СУФД-Портала АСФК» с сопроводительным письмом. Форма Заявки приведена в «ГИС/СУФД – Онлайн/Шаблоны Документов».

Заявка направляется в УФК по г. Санкт-Петербургу только при наличии заключенного договора ЭДО и/или после получения сертификата электронной подписи (при наличии права подписи).

В «Заявке на подключение (изменение данных) пользователя СУФД - Портала АСФК» Управления в обязательном порядке заполняются поля:

Код ТОФК – четырёхзначный код территориального отдела Управления в котором обслуживается пользователь;

Код Организации – пятизначный код Справочнике НУБП или восьмизначный код организации в Сводном реестре;

Полное наименование организации без использования сокращений;

Фамилия, имя, отчество пользователя полностью;

Адрес электронной почты – действующий адрес электронной почты для отправки уведомлений. Уведомление пользователей, включая отказ в исполнении заявки, осуществляется посредством электронной почты;

Действие – необходимые мероприятия: Создание, Разблокировка, Блокировка, Смена сертификата, Регистрация сертификата;

    Создание – создание новой учетной записи пользователя. Разблокировка – разблокировка пользователя со сбросом пароля. Блокировка – блокировка учетной записи пользователя. Смена сертификата – удаление существующего сертификата с добавлением нового. Регистрация сертификата – добавление нового сертификата без удаления существующего.  Удаление сертификата – удаление указанного сертификата (поле 11 Заявки) из системы.

Имя пользователя СУФД-Портала АСФК Управления – имя создается пользователем самостоятельно транслитерацией (латиницей) в формате ХХХХ_УУУУУ_Фамилия_ИО, где ХХХХ - Код ТОФК, УУУУУ - Код Организации;

В случае перевода организации из одного ТОФК в другой и проведения мероприятий по регистрации, смене сертификата, разблокировке и блокировки пользователя учетная запись пользователя не изменяется, для изменения имени пользователя необходимо произвести действия по блокировке учетной записи и создание новой.

В целях стандартизации ведения учетных записей ППО необходимо использовать следующее правило транслитерации:


а - a

б - b

в - v

г - g

д - d

е, ё - e

ж - zh

з - z

и - i

й - j

к - k

л - l

м - m

н - n

о - o

п - p

р - r

с - s

т - t

у - u

ф - f

х - h

ц - c

ч - ch

ш - sh

щ - shh

ъ - zz

ы - y

ь - zy

э - e

ю - yu

я - ya



ВНИМАНИЕ!

Ъ (zz), Ь(zy) используются только при создании кода организации

(при транслитерации фамилии пользователя не используются)

Роль пользователя – графа может иметь значение «Все документы», «Все документы (кроме БО, ДО)» или «Документы Суд». Значение «Все документы (кроме БО, ДО)» необходимо указывать пользователям Организации, переведенной на работу в подсистеме управления расходами Государственной интегрированной информационной системы управления общественными финансами «Электронный бюджет» в части БО и ДО. Значение "Документы Суд" необходимо указывать сотрудникам судов или Управлений Судебных департаментов в субъекте Российской Федерации работающих с Исполнительными документами в форме электронного документа.

Наличие права подписи – графа может иметь значение «Да» или «Нет».

Разблокировка учетной записи пользователя подразумевает изменение статуса учетной записи и сброс пароля. Пароль доводится до пользователя. Пользователь обязан самостоятельно произвести мероприятия по смене пароля на отличный от доведенного.

Поля «Серийный номер сертификата электронной подписи» и «Формализованная должность пользователя»  заполняются в случае выполнения мероприятий по созданию нового пользователя с правом подписи, прикрепления или смены сертификата при этом направление файла сертификата не требуется. Указывается серийный номер сертификата из файла с расширением CER, вкладка "Состав" - поле "Серийный номер" и фактическая формализованная должность пользователя, вкладка "Состав" - поле "Субъект" (Для значения Неструктурированное имя равное 1.2.643.3.61.1.1.6.502710.3.4.2.1 формализованная должность Руководитель, для значения  1.2.643.3.61.1.1.6.502710.3.4.2.3 - Главный бухгалтер, для значения 1.2.643.3.61.1.1.6.502710.3.4.2.5 - Ответственный исполнитель - используется только для работы с "Исполнительными документами в форме электронного документа").  

Обращаем внимание, что уведомление пользователей о результате выполнения заявки, в том числе и отказ, осуществляется посредством электронной почты сети Интернет, поэтому в Заявке необходимо указывать актуальные и рабочие адреса электронной почты.

В дальнейшем работы по изменению статуса учётной записи пользователя СУФД - Портала должны производиться по выше описанному алгоритму.

ВНИМАНИЕ! Не допускается создание дублирующих учетных записей на одного сотрудника организации, при этом возможна регистрация нескольких сертификатов принадлежащих одному пользователю к одной учетной записи.

СУФД: Решение типовых проблем при работе с СУФД портал

Проблема:

Решение:

1. Не можем войти в СУФД, вводим логин и пароль,но при нажатии кнопки «Вход» ничего не происходит

Очистка файлов cookie, кэша браузера.

Удалить запомненные пароли в КриптоПРО.

Панель управления -> КриптоПРО -> вкладка «Сервис» -> кнопка «Удалить запомненные пароли» -> поставить галочку в пункте «Пользователя» и нажать на кнопку «ОК».

Очистка кэша Java.

Панель управления -> Java -> вкладка «General» -> кнопка «Settings» -> в появившемся окне нажать на кнопку «Delete files» -> нажать на кнопку «ОК».

Желательно проделывать эти процедуры каждый день, перед началом работы с порталом. А также проверить, не сбилось ли у вас системное время (дата, часовой пояс).

2. Нет соединения с порталом, хотя континент работает

Пропинговать ip-адресс 10.15.200.66, и если ping идет, проверить, прописаны ли в файле hosts (C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts) строки:

10.15.200.66 s1500w03.ufk15.roskazna.local s1500w03

10.15.200.66 sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local sufd

если нет, то их необходимо прописать и перезагрузить компьютер.

3. СУФД не работает, сервер не отвечает.

Возможно, из-за перезагрузки сервера СУФД в УФК. Первичная рекомендация подождать 10-15 минут, если вы все равно не смогли войти по истечению этого времени, позвонить в отдел информационных систем.

4. Портал просит сменить пароль, что делать

На странице для смены пароля ввести свой старый пароль и дважды новый (составленный вами в соответствии с памяткой выданной вам в отделе режима секретности и безопасности информации).

5. Пользователь блокирован

Обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

6. Континент не работает

Проверить, установлен ли личный сертификат на Континент-АП.

Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка «Содержание» -> кнопка «Сертификаты».

Если нет, необходимо его установить, нажав правой кнопкой мыши на иконку Континент-АП в трее(правый нижний угол экрана), перейдя в пункт меню «Установить сертификат пользователя».

При отсутствии у вас данного сертификата обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

7. Как установить личные сертификаты

Устанавливаются через КриптоПро.

Панель управления -> КриптоПро -> «Сервис» -> «Установить личный сертификат». По поводу сертификата обратиться в отдел режима секретности и безопасности информации.

8. Не подписывается документ

Проверить, установлены ли личные сертификаты пользователей в КриптоПро.

Панель управления -> Свойства обозревателя -> вкладка «Содержание» -> кнопка «Сертификаты».

Проверить, соответствует ли версия Java рекомендуемой(как войти см. п.1 и нажимаете кнопку «About», должна быть 6 update 17 или выше).

Разрешен ли запуск Java, включены ли плагины Java( Для Internet Explorer: заходите во вкладку «Сервис»-> «Надстройки»-> «Панели инструментов и расширения», в появившемся меню все, что связано с Java, должно быть в состоянии «включено».

Если Mozilla Firefox, то во вкладке «Инструменты»-> пункт «Дополнения»-> во вкладках «Расширения» и «Плагины» все, что связано Java, также должно быть включено).

Отключено ли блокирование всплывающих окон(Для Internet Explorer: вкладка «Сервис»-> пункт «Блокирование всплывающих окон»-> в раскрывшемся меню первый пункт должен быть «Включить блокирование всплывающих окон», если же в первом пункте «Отключить блокирование всплывающих окон», то его необходимо кликнуть мышкой.

В Mozilla Firefox вкладка «Инструменты» -> «Настройки» -> вкладка «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК» ).

Сброс на стандартные настройки Java. В панели управления открываете Java(как войти см. п.1), кнопка «Settings», затем «Restore defaults» и «ОК».

Проверить, провели ли вы «Документарный контроль», соблюдается ли у вас очередность подписей.

Тот ли ключевой носитель у вас стоит.

Под тем ли пользователем вы вошли.

9. Проблемы c Java

Просмотреть также как в пункте 8: разрешено ли исполнение java, отключено ли блокирование всплывающих окон в браузере, корректная версия ли у вас Java стоит, включены ли плагины Java.

10. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

Документ подписан либо одной подписью вместо 2-х, либо одна из подписей некорректная. В случае недостаточного количества подписей – подписать недостающей, в случае ошибочной – переподписать.

11. Во время подписания документа «вылетает» ошибка «URL is NULL» либо любая другая, некорректно завершающая подписание

Заново установить личный сертификат. См. пункт 7.

12. Во время подписания «вылетает» окно КриптоПро, в котором написано, что указанный набор ключей не существует

Проверить, соответствует ли внешний носитель с ключом ЭЦП пользователю, работающему в СУФД. Если соответствует, заново установить личный сертификат пользователя и привязать его к ключевому носителю. См. пункт 7.

13. Не могу подписать вложения

Подписывать вложения нет необходимости, так как сам документ утверждается.

14. Как заполнять документ

В этом случае обращайтесь к вашему куратору функционального отдела.

15. Не сохраняется документ

Типичная ошибка связана с некорректным заполнением документа, документ не сохраняется из-за критических ошибок. Необходимо данные ошибки исправить, после чего документ можно будет сохранить.

16. Не импортируется документ в СУФД

Проверить в обязательном порядке форматы экспорта в ППО, откуда производится импорт документа. Требования к форматам файлов приведены на сайте Федерального казначейства.

17. Не виден документ в скроллере общего списка, не меняется статус документа после проведения каких-либо операций над ним

Необходимо обновить список документов, нажав на кнопку «Обновить список документов» в панели инструментов СУФД. Чтобы увидеть созданный документ, необходимо также обновить список документов, либо пролистать скроллер на следующую страницу просмотра.

18. Не могу найти документ

Проверить, в том ли разделе вы ищете документы. Удалить фильтры, обновить список документов, посмотреть, под тем ли вы полномочием находитесь, привязано ли к вашему логину данное полномочие. Уточнить у куратора функционального отдела, отправлен ли документ к вам.

19. Нет возможности просмотреть вложения в документах или сам документ не открывается.

Если у вас Internet Explorer 7,8,9 то нужно добавить в доверенные узлы два узла СУФД: s1500w03.ufk15.roskazna.local,  sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local;

и сбросить настройки безопасности для этих узлов на низкий(Для этого входите во вкладку «Сервис» -> «Свойства обозревателя» -> вкладка «Безопасность» -> пункт «Надежные узлы» -> кнопка «Узлы», в появившемся окне добавляете два узла:

https://s1500w03.ufk15.roskazna.local

https://sufd.s1500w03.ufk15.roskazna.local

и жмете кнопку «Закрыть».

Чтобы сбросить уровень безопасности для надежных узлов на низкий, в пункте «Надежные узлы» жмете на кнопку «Другой»-> в выпадающем списке выбираете «Низкий» ->нажимаете кнопку «Сбросить»-> в окне предупреждения жмете кнопку «Да» и нажимаете «ОК», закрываете «Свойства обозревателя» ).

Если у вас Mozilla Firefoх, то во вкладке «Инструменты» -> «Настройки» -> «Содержимое», в пункте «Блокировать всплывающие окна» убираете галочку и жмете кнопку «ОК»

20. Не распечатываюся вложения

Заходите в документ, в котором имеются вложения, вкладка «Системные атрибуты», внизу есть поле «вложения», ставите галочку в поле «GUID» и жмете на кнопку «Напечатать».

21. Документ не проходит документарный контроль

При прохождении документарного контроля существуют 2 группы ошибок:

некритичные (желтые значки в списке ошибок) и критичные (красные значки в списке ошибок). Устранение критичных ошибок является обязательным условием для прохождения документарного контроля документа.

22. После проведения документарного контроля кнопка подписи неактивна.

После проведения документарного контроля Бизнес-статус должен стать «Введено», а Статус передачи «Введен».

1.Если Статус передачи «Отсутствует», то документарный контроль прошел некорректно. Необходимо такие документы откатить до статуса «Черновик» при помощи кнопки «Откат статуса передачи» и заново провести документарный контроль. После этого кнопка подписи должна стать активной.

2.Возможен второй вариант, если кнопка подписи неактивна, даже если документарный контроль прошел корректно. В таком случае нужно зайти в документ на редактирование и провести проверку документа при помощи кнопки «Проверить документ».После этого выйти из документа, обновить список документов, кнопка подписи должна стать активной.

23. Как выделить все документы

Выделяете один документ из списка и нажимаете Ctrl+A. После чего можете провести документарный контроль и подписание документов всей выделенной группы.

Если вам необходимо выделить не все, а несколько документов, зажимаете Ctrl и выделяете при помощи мыши те записи, которые вам нужны, при условии, что у вас записи расположены не по порядку.

Если необходимые вам записи распологаются одна за другой, зажимаете Shift и при помощи мыши выделяете документы.

24. Документ не отправляется, пишет «Документ имеет недостаточное количество подписей, в соответствии с настроенными правилами утверждения»

Документ подписан либо одной подписью вместо 2-х, либо одна из подписей некорректная. В случае недостаточного количества подписей – подписать недостающей, в случае ошибочной – переподписать.

25. Не меняется статус документа более получаса

Удостоверится, что документ отправлен, созвониться с куратором функционального отдела.

26. Нет возможности подготовить документ без связи с УФК

Данная проблема присуща самой идее использования портала СУФД, так как используется интернет подключение к удаленным ресурсам казначейства. Документ рекомендуется предварительно готовить в программах клиента, предназначенных для ведения бухгалтерского учета (1:С, парус и др.), с последующим импортом в портал.

27. Какое ПО нужно использовать для работы в СУФД на ОС Windows 7

Желательно использовать браузер Mozilla Firefoх последней версии, Java 6.17, если не работает с данной версией, то версию более новую. Проверить, соблюдены ли рекомендации данные в пункте 8. Континент-АП версии 3.5, КриптоПро версии 3.6 (по поводу данных ПО обращаться в отдел режима секретности и безопасности информации).

28. Если постоянно выбрасывает при вводе логина и пароля на страницу авторизации на ОС Windows 7

Если у вас Internet Explorer, то сменить на Mozilla Firefoх, если продолжается и на Mozilla Firefoх, то в командной строке (как вызвать смотреть п.2 ) ввести C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe –p, где C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe – это путь к браузеру.

СУФД-онлайн

Система удаленного финансового документооборота – результат развития казначейских технологий в рамках реализации проекта «Модернизация казначейской системы Российской Федерации».

СУФД-портал представляет собой WEB – приложение, доступное через Интернет, которое позволяет клиентам Федерального казначейства управлять своими платежами, финансовыми документами и иметь доступ к актуальной отчётности, сформированной в Автоматизированной системе Федерального казначейства (АСФК).

Для работы в СУФД-портал необходимо:

1. Подготовить рабочее место для работы в СУФД-портал в соответствии с техническими требованиями к АРМ (открыть).

2. Установить средства криптографической защиты КриптоПро и Континент АП в соответствии с инструкцией по установке и настройке средств защиты (открыть).

3. Получить сертификат ключа проверки ЭП (Порядок получения сертификата размещён в раздел ГИС/Удостоверяющий центр/Рекомендации, памятки и оперативная информация).

4. Установить Сертификат головного удостоверяющего центра.

5. Установить Сертификат удостоверяющего центра Федерального казначейства.

6. Установить и настроить ПО для работы в СУФД-портал в соответствии с инструкцией (открыть).

7. Получить Логин и пароль для работы в СУФД-портал на основании официального письма о готовности перехода на работу в СУФД-портал (открыть).

Оригинал письма предоставляется по адресу. г. Симферополь, ул. Севастопольская 19, кабинет 120.

8. Ознакомиться с перечнем часто задаваемых вопросов по работе с СУФД-портал (открыть)

Телефоны «горячей линии»:

1. По вопросам работы в СУФД-портал - бесплатная (со стационарных и мобильных телефонов): 

8 (800) 2222-777

2.По вопросам внедрения СУФД-портал: 8 (3652) 79-98-38

 

  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь

Календарь


СУФД-онлайн

Регистрация сертификата в СУФД-онлайн

Для регистрации пользовательского сертификата в СУФД-online Участнику необходимо предоставить сертификат открытого ключа (файл с расширением .cer) в электронном виде на адрес электронной почты [email protected] с темой «УФК55 Группа поддержки ППО СУФД». В тексте письма необходимо указать наименование организации Участника, ИНН организации Участника, фамилию, имя, отчество и телефон контактного лица.

Извещение о выполнении работ по регистрации сертификата предоставляется в ответном письме в адрес Участника.

Настройка рабочего места для СУФД-Портала

Подключение производится при подключенном соединении Континент АП (значок должен приобрести синий или зеленый цвет) по адресу http://s5500w03.ufk55.roskazna.local:28081

Дополнительно в файл host необходимо следующие строки:
10.55.200.66  s5500w03.ufk55.roskazna.local
10.55.200.66  sufd.s5500w03.ufk55.roskazna.local

Файл host находится %SystemRoot%\system32\drivers\etc\hosts

При первоначальном входе в СУФД-портал необходимо ввести логин (имя пользователя) и пароль из карточки пользователя СУФД, полученной в УФК. После подключения необходимо произвести смену первоначального пароля на другой.

Телефон службы технической поддержки клиентов:

8-(800)-2222-777 – бесплатная "первая линия поддержки" Единого контактного центра

Телефон администраторов Управления:

8-(8412)-63-45-18 – Скворцов Денис Александрович

8-(8412)-54-20-20 – Сергеев Алексей Васильевич

 

  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь

Календарь

Обновился сертификат безопасности Java для СУФД-портала

28 января 2019, 11:48


Смотрите также

Описание: